花呗借款人“意外去世”,剩下没还的钱怎么处理?马云这样回答

文：小娜

如今是互联网经济时代，人们的衣食住行，基本上与都会与网络经济挂钩。特别是在日常生活中，比如、支付宝、淘宝等新的互联网事物，会提供很多便利。问题是，虽然互联网带来了便利，但也会带来一些负面影响。

花呗是支付宝最受年轻人欢迎的产品之一。随着支付宝的发展，支付宝已经不仅仅只有一种“支付功能”。除支付外，还有借款、财务管理等多种功能。花呗作为支付宝推出的一款网络贷款，以其低利率、高额度受到了90年代的喜爱。截至2020年，花呗的用户已超过1亿。

作为支付宝的王牌产品，花呗凭借简单的操作模式、还款便利等优势赢得了不少贷款市场。尤其是花呗透支在一定时期内不需要利息，受到年轻人的广泛赞誉。而年轻人也越来越符合西方的消费观念，享受着“超前消费”的快乐。

毕竟，所谓“超前消费”，说到底就是借钱消费。虽然它确实给没有消费能力的年轻人带来了一定的好处，但如果他们沉迷其中，就会不能自拔，最终成为“负翁”。但如果说，支付宝用户去世了呢？要知道，在支付宝用户中，有一亿多的花呗用户。他们中的一些人可能会因为意外而去世。

那么，如果支付宝的花呗用户在借款的时候，不幸去世了，向马云借的钱是要清零还是被继承呢？遇到这种不可控的情况，应该如何处理呢？

其实，马云已经回答了这个问题。用户去世后，花呗还款可分为三种情况！首先，支付宝会自动从用户余额或银行卡中扣除相应费用。要知道，通常如果用户逾期还款，花呗会直接从用户余额或银行卡中扣除相应费用，并降低用户的芝麻信用分数。如果去世用户没有绑定银行卡，余额中没有钱，支付宝怎么办？

如果真像上面说的那样，如果用户支付宝中没钱，那么支付宝官方会联系用户的家人或朋友，也就是平时的“催款”。在这之后，得知用户去世的支付宝，将会要求用户的继承人还款。毕竟欠债还钱，本就是天经地义的事情，即便是人去世了，哪怕不需要父债子偿，但按照《继承法》的规定，前提是继承人不继承遗产，不然的话，就需要债务、遗产一起继承。另外，其实还有一种非常特殊的情况，而这种情况就可以不用还花呗！

这种情况就是用户没有继承人。如果用户没有相应的继承人，就不需要还花呗了。毕竟连继承人都没有，支付宝想找人都找不到。在这种情况下，这笔账单将被视为“坏账”。

什么是坏账？相信很多人都知道，坏账是指不能收回或收回可能性很小的应收账款。企业发生坏账并造成坏账损失是一种正常现象。更何况，这样的坏账对财大气粗的支付宝来说算不了什么，毕竟从其他用户那里赚来的钱就足以弥补这些赤字。要知道，既然马云能想出花呗的概念，他自然想到所有可能的结果。

不过老话说得好：欠债还钱天经地义。虽然花呗是一个虚拟网络上的贷款，但对于借款人和被借款人来说，双方还是要遵循社会规范。除非是万不得已的情况下，借款人意外去世且没有继承人，支付宝也只能“认栽”了。