黑猫投诉：天猫，天驹网游专营店，欺诈消费者，哄骗，要求加价，不予发货。

“用户7381786189”投诉“天猫天驹网游专营店”，要求道歉,作出处罚,改善服务，目前投诉处理中。

消费者“用户7381786189”在1月29日向黑猫投诉平台反映：“2020年1月27日晚上9点我在天猫天驹网游专卖店，购买一百元的英雄联盟升级服务，卖家承诺5小时之内帮我上号完成，第二天我上号询问说，别着急马上就给我上号完成，我是不是说5小时之内吗，他给我说别急，别催，马上，然后我等的下午，在此自信，告诉我别催，马上. ，说今天肯定给我完成，晚上我再次咨询，卖家给我说，晚上一定给我上号，最后又给我说明天给我上号宛城区，第三天，再次告诉我别着急，今天一定给我上号，六点前，我等的六点，还没上，我加了一百，然后告诉马上上，八点前一定好，八点后我再次询问还是没结果，我只能退款，现在退款都不给退，让我等售后处理。”

投诉详情：天猫，天驹网游专营店，欺诈消费者，哄骗，要求加价，不予发货。

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