黑猫投诉：误导性宣传引导缴费，缴费后没有宣传那样好，不给予退款

“匿名”投诉“有赞微商城”，要求退款，其中涉诉金额6600元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在6月2日向黑猫投诉平台反映：“好奇性的下载了一个有赞微商城想看看里面都是什么样的，结果后面几天内有业务员隔三差五打电话，宣传他们平台优势让缴费入驻，5月31日23：40分缴费，说是过了时间就没有优惠了，并微信录屏告诉我如何缴费如何勾选，我也没看那么多协议和文字，也不知道不能退款。然后工作人员告诉我第二天有专人指导帮助，第二天我发现平台里和工作人员衔接一点都不积极，我一直等一直问，心里落差好大，于是就要求退款，但他们都说不退，说协议有，我缴费时，工作人员缴费教程指导根本没有阅读协议和告知我服务费交了不准退这一项。
所以我想投诉，缴费后未达到宣传缴费前那样，要求退款，人家买什么东西包括保险还都有犹豫期呢，我才不过24小时就不退了？那跟骗子有什么区别呢？”

　　商家“有赞”6月9日在黑猫投诉平台回复：“您好，已收到您的反馈，我们会尽快跟进协助您妥善处理，如有进展及时同步，辛苦耐心等待一下~”

　　消费者“匿名”在6月15日向黑猫投诉平台再次反映：“希望有赞部门及时处理问题，相信平台也是有实力的良心企业，要占在用户角度问题上考虑解决问题，谢谢！（因为我也不懂这个平台如何操作，也没有提示过我缴费后不能退款，承诺的货源也都没有）结果我缴费后进去什么都找不到，希望早日得到解决和回复”

消费者“匿名”在6月20日向黑猫投诉平台再次反映：“有赞商城不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,
要求：退款，赔偿,道歉,作出处罚,改善服务”

商家“有赞”6月24日在黑猫投诉平台回复：“您好，您店铺的情况我们已充分了解了，但是您店铺的情况，经反馈相关人员核实处理，由于您个人原因不想使用，想要退款，是无法满足您的诉求的。
我们售卖的是网上开店的工具，软件或插件一经订购，确实是不支持退款，同时我也相信您当时订购也是希望能把生意做起来，不然也不会去买我们的产品，所以针对您的情况，建议您可以将店铺使用起来呢。
”

　　消费者“匿名”在6月26日向黑猫投诉平台再次反映：“投诉误导性宣传，缴费后结果不是宣传讲解那样，要求退费用，告诉我魔筷上的货源都有，结果进去啥也没有，这不是欺骗消费者么？要求退款，这是欺骗行为，说好的供货商有呢？这比任何公司都坑吧？不是骗是什么？”

　　投诉详情：误导性宣传引导缴费，缴费后没有宣传那样好，不给予退款

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