中国移动乱扣费怎么办

手机刚充值完几个小时就停机了，连续几次都这样，移动客服说是游戏业务扣费，我根本就没玩这坑爹游戏，最坑的是晚上叫朋友充值后，早上开机收到充值短信，然后又收到欠费停机的短信，...
手机刚充值完几个小时就停机了，连续几次都这样，移动客服说是游戏业务扣费，我根本就没玩这坑爹游戏，最坑的是晚上叫朋友充值后，早上开机收到充值短信，然后又收到欠费停机的短信，问题还是游戏业务扣费。求助该怎么解决，被扣的话费可以追回么？
卡没开通gprs功能，手机也没有游戏
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以河南用bai户为例，客户凭“du服务密码+随机zhi短信码”查询详dao单。
可以通过营业回厅前台、网上答营业厅、自助终端、wap网站、手机营业厅查询近6个月的详单（含当月）。

中国移动手机慧首肆营业厅路径：我的-详单查询。

鉴芹键于各省业前轿务规定存在差异，您可以详询当地10086。

鉴于各省业务2113规则和资费有5261差异，您可以拨4102打当地10086人工获取更多帮1653助。还可以登录销卜中国移动官网内，点击右侧“话费查容询”——“账单查询”或桥斗乎“详单查询”查询您的消费情况，如对其中任何费用有疑问，可以联系当地敏悉人工客服反馈核实。

移动抄也就第一次返回你所棚贺扣的话费2113，如果再有下次或者下5261次，那就一般不会返还的4102。我1653刚刚就是。2015年2月被扣掉70多，打完投诉电话就给返还了！3月份出现了同样的情况，我就忍了，因为返还过程挺麻烦的。4月份再次出链蔽派现了相同的情况，打完人工客服，他们说48小时内给解答。但是迟迟没有给解决。最后手机都tm的快打爆了才反给5块钱。还声称是手机的毛病。我手机上月刚刚从售后刷的机，尼玛，现在的中国移动就是一个欺骗消费者的无底洞。只要你有话费他就会可劲的给你吸。什么狗并绝屁星级用户，为的就是让你被骗的更多点。可恨的中国移动！

去本地的移bai动营业厅，把没必要的服du务全部取消，比如zhi说在”dao业务办理“中就可以打开回“业务查答询和退订”，把你没必要甚至说是“免费”的业务退订，另外，隐键岁在“信息服务功能订购”里可灶睁以全部取消（反正我是全部取消了），如亮银果你还有烦恼，可以干脆取消GPRS业务，发送QXGPRS（注意要大写）到10086，这样就可以不再为网上流量而扣钱的事而担心了！！