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小米有品商品质量有问题不处理

2020-11-10 35 11/10

在小米有品平台购买的佛山市电鱼科技有限公司除螨真空吸尘器,工作声音极大,严重到无法使用,商家给出声音范围是小于等于75分贝,自测以达到91分贝(测试距离是手持吸尘器距离),认为存在质量问题,严重可能会损伤听力,提交小米有品官方处理,官方要去送至商家检测,但由于商家处理问题的态度,以及未出具任何检测资质,对商家的公平性持怀疑态度,于是要求第三方检测(可以是小米有品官方),但是小米有品客服给出的答复是只能由商家检测,对此不得不怀疑,小米有品是否存在与商家勾结,罔顾用户权益等行为,现要求小米有品能公平公正处理商家的无良行为,退货退款以及承担运费.

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