“Sleaze”投诉“咻电-共享充电宝”,要求退款,其中涉诉金额99元,目前投诉已回复。
消费者“Sleaze”在1月7日向黑猫投诉平台反映:“我这两天根本就没有用咻电充电宝 刚刚一看莫名其妙的就扣了我99?请问是怎么回事啊”
商家“咻电-共享充电宝”1月8日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户您好,请您提供一下订单号,打开小程序搜索“咻电”,进入地图页选择左上角头像进入个人中心,查看我的订单,提供一个8位数或者9位数的订单号。”
消费者“Sleaze”在1月8日向黑猫投诉平台再次反映:“订单号为101704***,我明明归还了 说我没归还”
商家“咻电-共享充电宝”1月8日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户您好,您的情况我们已经了解,稍后会安排客服人员为您处理,请用户保持电话畅通。”
商家“咻电-共享充电宝”1月13日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户您好,客服人员反馈,已为您处理完毕,辛苦您在此处确认下处理结果即可,感谢您的支持和谅解!”
投诉详情:扣了我99
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