2021年2月14日，今日快下APP在我不知情的情况下，从我银行卡扣款288元，没有明确显示扣款金额用于何处，我也没有输入支付密码，打电话联系今日快下客服处理退款，说是什么会员费，我根本就没开会员更没有看到，联系客服退款，说要7-10个工作日上传贷款失败截图照片到对方邮箱，我半信半疑，就照做了，2月22日拨通电话联系怎么还不扣款，说是还在审核，今天2月25日，隔了11天我再次拨通电话，电话已经联系不上了，直接挂断状态，后台的如何退款显示的电话号码也被换过了，我恳请黑猫帮我把钱追回来
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