收到货不退款 平台一直拖延时间

收到货物不退款 平台一直拖延时间 处理慢
家里有事情急等用钱 天天找客服一拖再拖 这么大个平台效率这么低？ 17号下的单18号下午4点发货 因为家里有事情急等用钱找客服沟通能不能退掉货物 客服说不能只能等收到货后再退 21号收到货后直接拒收掉货物后隔天货物原路返回 24号中午12点多物流显示已经签收货物 一直到今天为止转转平台没有任何数据更新 找客服反应问题客服一拖在拖又是催又是加急之类的话语 反反复复都是这几句话 而且不一样的客服都是重复这几句话 找客服说还需要3-7天处理完成？我就想问问你们是爬着处理吗 效率这么低的吗？导致现在我倍感交集 因为有病人住院急需用钱 我现在不能等了 因为病人还在住院治疗急需用钱 ！！！！