霸王条款，对于卖家造成损失

平台在发现有异常需要和买家确认（并未写明异常原因），最后以买家不接受包装褶皱为由质检未通过。 我申诉的点：1.得物在发现包装问题就不应该拆开产品封条做进一步检验。与得物工作人员（工号8436）沟通时，该工作人员告知是得物觉得包装没有问题才开封做内部检测，工作人员还表示开封是得物条款中写道的，卖家要出售就是默认了这个条款，这个属于霸王条款，固定格式的条款并没有给到卖家的反对地方，此次是发现外包装破损就应该和买家确认后再做进一步检验，而不是开封后对于卖家造成损失，无法二次销售。图二是开封后得物又装回去的封条的情况。2. 在投诉未处理前就直接将产品寄回，运费远高于正常运费还是到付卖家承担，顺丰正常运费12，到付22。