虚假停车点，客服不予解决问题，并且胡乱收费扣款，需要道歉与退款赔偿

因查询到目的地周围存在永安行停车位点，于是选择骑永安行助力车到达目的地，开始时间为北京时间10点52分，抵达目的地时间约11点47分（计费6元），而后按照app提示选择停车位点，寻找多处位点未果，即在停车位点未找到客服所说的简易停车桩，并且在准确的P点也无法还车，耗时二十余分钟（此时计费8元）。
遂打电话致永安行客服，客服表示只要在p点就能停车，但是我们已经找了3个停车点并且找到了准确的p点，并未还成功。客服还让我们继续寻找，我难道是要把整个湘潭的停车P点都找一遍并且拍视频佐证吗？？我的时间这么不值钱要浪费在你这个愚蠢的虚假停车点上？？
于是客服表示可以选择plan B，也就是在任意路边临时停车，待半小时后会完成自动计费，但是会收取8元调度费。我当时就表示我不接受这个方案，因为虚假停车点是你们的事，并不是因为我不想找到固定点停车，而是你们的停车点是虚假的，我合理的怀疑贵永安行共享助力车是通过虚假停车点消耗消费者的时间以此增加费用，同时导致消费者找不到停车点只能选择随便找个点停车从而额外收取临时停车（30mins）后自动锁车的8元调度费。客服给不了解决问题的方案，最终说让我们临时停车，届时会有工作人员联系我们，再看是否收取8元调度费。因我们不想在此问题上耗过多时间，于是选择路边临时停车，最终扣费20元，包括：实际骑车耗时一小时6元+寻找停车位点20余分钟的2元+临时停车半小时的4元+调度费8元。而且是时间点一到就扣款了，并未出现客服说的会有工作人员来联系情况。
我和同行伙伴对此处理结果表示非常不满，因为并不是我们不想停在对应的停车点，明明是永安行app给出的错误信息逼迫我们不得不在非停车点停车，还耽误我们的行程、影响心情，并且浪费了30-50分钟寻找停车点并且还未解决问题。这种情况下还收取调度费和路边临时停车的费用非常不合情理，要求退回对应款项，并且给予道歉赔偿。
并且再次强调，我合理的怀疑贵永安行共享助力车是通过虚假停车点消耗消费者的时间以此增加费用，同时导致消费者找不到停车点只能选择随便找个点停车从而额外收取临时停车时间费用（30mins）后增加的自动锁车8元调度费。并且客服不能解决问题。