百通始终推脱退款

之前加了一个百通医学老师，看到有成教专升本提升的班，而且说是包过，不需要考试的那种，2年半可下证。这些宣传话都有截图为证，于是报了名，先后各交了500和7200，但是后来打电话又说没报上，得等一年才可以报，于是要求退款，但是光一张退费表就等了半个月，半个月到了，又说需要30个工作日才可以退，但是时间到了后，已经12月了，又说12月份公司不出入账唯由，推脱到1月底才到，后来我发现一直不到账。又打电话过去问，到底能不能1月底之前到，客服又说可能一月底到不了，要到2月初，那你是不是，二月初，到不了，你又要说得到过年后才能到呀?报的成教费用是7700，退费说要扣除300元，说是手续费，我都不知道这个手续费是什么? ?也没讲清楚，这个退个款能够拖这么久，也是醉了。既然百通说要扣300手续费，那你赶紧把7400退下来。希望有关部门都够管管这种单位。我本来不想投诉，但是这种退钱速度，真的不敢确定，能不能在2月初就给我退到，只是拖延时间而已。