考拉海购客希望尽快解决问题，我看跟我同样的人还很多，希望能对客户负责。

在支付宝里显示0元开通，之后让下载考拉海购app送优惠卷，显示优惠完事是3元，之后无意中发现送的优惠卷购买商品优惠的钱直接抵用考拉海购黑卡会员费，不是这几十块钱的事，是太生气了，条款不明确说明，然后买完之后说抵用会员费，这是什么操作，而且刚才我看运费还需要10块钱，大家如果是正常购物的话现在哪个商家还需要运费？如果不是看见0元开通谁能花279开通这个会员？希望考拉海购赶快解决问题，还是那句话不是因为这点钱，是这个事太让人气氛。