货到快递员不配送并显示物品签收

前一天快递员说丰巢满了让去自取，遭到拒绝后说第二天再送，结果第二天没有等到任何电话短信直接显示快件签收！
所有的快递都送到楼下再联系下楼取件，为什么就这家快递非要让自取？这么懒不如我直接去卖家店里拿更省你们的事？！
并且我购买的是食品，货到了也这样拖拉真的合适？海南又不是疫情风险地区，所有快递都能送到楼下就这家听都没听过的快递公司不能送货让等第二天派送就直接签收！？
无论处理结果如何请不要电话骚扰我！