4.26日来了一次电话，并没有给我明确答复，也没有说明有效的解决方式方法，只是说了核实情况 ，然后我将平安普惠与我贷款一事中的违规点告知给他们，客服也记下了我所说的所有内容，并告知我三天之内给我明确答复，此事先记录下来，三天之后须给我明确答复，我不是来和你们开玩笑，也不是来玩的，没有那么多经历浪费在你们身上，凭条违规操作，并收取违规费用应予退还给我，并不是拖延，放任不管能够解决的问题，也不是投诉一次才来一个人打着解决问题的名义充数，我要的是解决问题，而不是含糊其辞、默认不给我处理的办公态度，违规点我都已经转述清楚，并明确告知了我诉求，无论你们通过各种语言来包装，或是任何手段来扭曲事实，都是徒劳，因为我身后是公正的法律法规，岂容你们来坑害我们老百姓血汗钱？！！！为了保护自身合法权益，我已将所有与平安普惠的通话录了音频，可惜这里无法上传超过10M的文件，否则要让相关部门听的清楚平安普惠是以何种方式来给与我这名义上的回复性电话，以何种语言掩盖、狡辩真相，在我明确指出他们的违规点之后，其工作人员依然死咬平台本身无任何违规，然而工作人员却在通话中告诉我这只是他自己本身的观点，并不能完全代表平安普惠平台，开玩笑了，那你来打电话就是来告诉我说一句你们没有违规吗？天大的笑话一样，然后跟我说此次通话时为了核实情况，我真的想说你们之前已经核实了好多次，还要核实多少次，多久？这样装糊涂有意思吗？我们不懂法？？？？？？老百姓就该被你们套路血汗钱？？？？要求三天之内给我明确答复，因为现在依旧是联系不上4001017***这个所欲为解决问题的电话，没有任何电话拥堵，但就是不接，故意而为之？？？？而且额我也非常明确的告诉你们，我必然会维权到底，不可能因为你们的办公办事态度而又任何退缩，维权到底！！！！！！！！！！等着！！！！
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