两件衣服一个包裹，却说只收到一件

两件羽绒服一个快递单号寄过去的。却说只收到一件，快递单号显示2.5公斤。什么羽绒服一件5斤重？ 我另外两件羽绒服寄过去为什么显示2.5公斤，就有两件。我发过很多次京东快递，基本都是每次两件，从来没遇到过丢件。快递单号JDVA05177743***。
一共两件羽绒服，另外一件单号为110105739152741***
我要求赔偿我衣服，以及扣除的保证金