质保期内出现质量问题不予保修

质保期内出现质量问题不予保修，华擎5700显卡2020/1/13号买的，14号晚上到货开始用，真巧，刚好一年时间5700挂了，不能点亮，不能用了。商品三年质保时间，拿去京东售后维修，结果他和我说商品没有问题原返回来，我以为是真没问题，今天收到原返的显卡，用了两台主机测试，都无法点亮，我怀疑那边的工程师根本没有测试，而且原返回来，还掉了一个零件？？你和我说是维修？不但没有修好，还弄掉了一个零件？是售后敷衍还是工程师差劲？这种售后留着做什么？显卡影响工作，原返后我以为是好的，结果还是坏的，知道这多耽误事吗。能不能给个合理的解释？？京东售后就这样消耗消费者时间？到时候过年了，又不上班？一直拖？