美团霸王条款 店家房间不符合规定却不能申请退全款

明明我已经了解清楚店家房间不符合要求 但是为什么美团民宿向着店家？说我没入住不知道具体情况 但是我朋友已经去过了解并且结合评论确定房间内部大小不符合尺寸这样申请退全款是完全没有问题的 为什么美团护着房东???百度搜出来的图片还有房东单方面申请退款就不用赔偿但是房客申请却要赔付百分之五十？？房东房间有问题凭什么要我们兜底