已贷款下款名义开通会员，已经一年了，还是没有开通

尊敬的用户您好，由于移动运营商维护，且月初充值量较大，导致您话费充值失败，已经20元退回至您的支付宝账户，并且补发一张10元话费充值券，有效期一个月，请注意查收使用。您已累计使用8张话费券、9张视频券、2张音乐券，都已充值成功，可继续使用剩余的充值券。