兴职网教育对于本人退款诉求采取拖延战术

本人12月31日在兴职网报名的教资考试辅导，对方承诺包过，交了钱，但本人还未签订他们的协议。本人收到邮寄教材后，发现质量低劣，与他们宣传的不符合。本人想要退款，与两位指导老师交涉，其中一位以石家庄疫情为由拖延，另一位老师名曰班主任，对本人所提出的诉求不予理睬。本人希望可以尽快得到回复，谢谢! 本人通过网络找到北京兴职网教育科技有限公司、本着提shen学li为目的却没想到遇到倒卖网课资料的pian子公司。1.兴职网教育其经营超出营业范围的，至于办学许可证，还在查询中。2.课程质量不高，就是单纯刷课时的，单纯的是看录播课，并且APP没有专ye课程，都是自己做题自己改卷。开头承诺的辅导学习老师并未给予过有用的方法，全部是自学zi考。3.而且， 先诱导交易再签合同协议，合同里除了课程之前的承诺都不会写进去还有霸wang条款、仲裁条款，之前的所谓承诺包报名费也是骗ren的，材料可能根本都没提交报名中xin,存在着炸骗性质。4.另外缴费后不予理睬，大多数是人工回复，售后找不到实质的人。开始承诺的售后服务现在都是爱答不理，连考试要准备什么都没有给予提醒。据《民法通则》第68条规定:“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者敌意隐瞒真是情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定未欺诈行为”对此对兴职网提出投诉并且要求退费。