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得物app用已使用的次品调包卖家(我)的未开封的正品然后强制退回

2021-1-5 51 1/5

我作为卖家使用得物app平台出售正品未开封并带有防调包扣商品。防调包扣标有唯一编码,并明确写着“马里奥448,正品防调包,拆下不退换”。结果得物app美其名曰“平台质检未通过,做工不合格,买家不接受”,并以此为由要求强制退回。首先我作为卖家售卖未开封正品,我不生产商品,如果商品真有问题将涉及到商品生产方Supreme和the North Face,我真愿意看到得物app自己所谓的“质检”跟以上两家公司对簿公堂。其次如果商品确有问题,得物app不应当先剪下防调包扣然后进行所谓的“质检”,得物app“质检”部门的操作极其不专业,得物app需要为其职能部门的失职负全部责任。现在得物app已经剪下防调包扣,已经无法证明照片中的商品为我售卖的商品,另外“质检”照片中的商品明显已经被穿过,帽子部分有头皮屑,标注的掉线部分有明显恶意毁坏的嫌疑,如果该商品是我售卖的物品,得物app涉嫌恶意损坏并强制退回,不排除是针对我多次联系客服反映“卖家无法提现”的问题的反制。无论得物app是用已穿的次品来调包的正品,还是恶意损坏我的正品,然后强制要求退回,都有欺行霸市之行为,这样的行径如果不予以曝光和处罚,将会给其他类似平台提供不良市场典范,说小了是侵害消费者的正当权益,说大了是损害我们国家消费市场的秩序,不排除面临国际企业的法律诉讼与投诉,如果涉嫌制假替换正品退回,或制假售假,将涉及违法犯罪。我的诉求很简单,得物app要么返还我的带防调包扣的未经损害的商品,要么按照销售流程支付相应的购买费用售价3999元,扣除平台费用支付卖家3921.01元完成交易并退还已冻结保证金199.95元。另外得物app恶意不让卖家提现,问题反映距今已有10日之久依然不予以解决。待所有问题解决后,不光我个人不再使用得物app,而且会积极配合国家层面的市场监管部门以及相关媒体将这种行为进行曝光,让更多消费者,无论买家还是卖家,远离这种无良平台,确保正当权益不受侵害。






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