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车门开不了后，联系了半天客服没人来处理，现在结单了，要我等48小时才会有人联系我

匿名
发布于 2020年12月27日 13:11
17351748049
GoFun出行
申请退款,客服不处理,服务不到位 退款
371元
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商
GoFun出行
回复
12-29 10:40:23

尊敬的用户您好，您反馈的问题已有工作人员正在核实处理中，请您耐心等待

匿名
补充投诉
12-29 10:38:09

已经48小时过了，也没有人联系我，我希望能有人联系我处理这个费用问题，不要出尔反尔，说的时候好好的，做就不行了！

商
GoFun出行
回复
12-28 22:31:28

尊敬的用户您好，您反馈的问题正在核实处理中，请您耐心等待

匿名
补充投诉
12-28 22:19:28

到现在也没有任何人联系我！能不能帮我处理一下，说的时候好好的，跟我说不用担心费用问题，结果到现在也没人联系我！

商
GoFun出行
回复
12-27 15:06:55

关于您的相关问题已为您反馈专员核实跟进处理

黑猫消费者服务平台
商家处理中

12-27 15:06:02

已分配商家 GoFun出行

黑猫消费者服务平台
审核通过
12-27 15:06:02

匿名
发起投诉
12-27 13:11:45

结单后的费用在371，客服要我等四十八小时才会有人联系我退款，现在支付宝签约了免密支付，还有一小时就会自动扣款，其中300为在等待救援产生的费用，我要求给我减免我在等待救援所产生的费用，对我的账单进行减免

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