京东商城虚假宣传 欺骗消费者

本人于2018年6月1日在京东商城app上经京东推送斐讯路由器0元购广告诱导，购买了一个斐讯K3路由器1999元，店家为京东直营店，当时京东直营店客服承诺购买后用刮开路由器背面涂层有一串K码，可在联璧金融APP上兑换价值1999元现金，分12期返现，但一直到今天止分文未兑，因虚假宣传联系京东退货，京东不给退，京东让我找斐讯，找斐讯，斐讯让我找联璧金融，但现在联璧金融已被工商部门扫雷，我在京东买的斐讯产品，返现活动也是京东和斐讯联合做的，既然京东和斐讯都还在正常运营，我希望能有人出面处理完这些问题，让受害人挽回损失！