泡泡玛特，盲盒瑕疵返厂7个月无结果无反馈

2020年4月20日联系泡泡玛特售后，labubu嘉年华南瓜有瑕疵返厂返修。至今已经过去7个月了，期间多次联系售后询问什么时间才能返回来，被告知缺少配件需等待。但该系列目前已经下线不再生产。联系客服询问返厂事宜，被告知继续等待。已经等了7个月了，还要等多久？后来客服提供解决方案，换其他基础款。问题是labubu嘉年华南瓜为热款，我高于原价59元，实际付款128元买来的。现在要我换市值低于原售价59元的雷款娃，我无法接受。我只要求要回属于我的labubu嘉年华南瓜。