带货燕窝被锤是糖水，辛巴痛哭赔6200万，直播间“家人”：原谅你

糖水燕窝风波刚刚过去，坐拥7千万粉丝的带货主播辛巴又哭了。此前，辛巴旗下的主播带货的燕窝被揭露是糖水，遭到职业打假人的打假。起初辛巴不承认这个指控，称要用法律手段维权，后来他向公众和消费者赔礼道歉，承诺假一赔三，赔偿金高达6200万。

辛巴是某平台的头部带货主播，是超级网红，但他一直以“农民的儿子”自居，把粉丝们称为自己的“家人”。因为他在直播间姿态一直放的很低，又会努力帮粉丝们争取低价，所以被粉丝亲切称为“巴哥”、“正能量”。

6千万，对于普通人来说，算是天文数字。对于辛巴来说，也不是一个小数目。辛巴一直以来的人设就是“为粉丝谋福利”“从农民中来到农民中去”，这人设也为他赢得了粉丝们的认可和支持。假燕窝事件的出现，有一部分人选择了原谅和继续支持。有人认为：人非圣贤孰能无过，改了就善莫大焉，应该给他改过的机会。然而也有网友并不买账，认为他每次直播不是哭就是喊的，作秀太用力。犯了错，就想着靠卖惨来蒙混过关，实在不足取。

辛巴出生于黑龙江省一个农民家庭，从小吃了不少苦，却也有眼光、有能力，敢想敢做，在商海里起伏波荡多年。直播带货风头起来后他果断入局，因为人设选得好、姿态放得低，又承诺为“家人们”谋福利、多省钱，快速吸粉，销售额也一骑绝尘，甚至一度独占某短视频平台半壁江山，让他的事业迎来了高峰。这期间，他快速成立公司、打造了自己的团队，可以说事业有成。反观他对粉丝们所做出的承诺，直播间里他也一直喊着“农民儿子”的口号，看似不忘初衷。

假燕窝事件刚被曝出时，辛巴态度刚硬，后来面对打假人的确凿证据，才低头认错，他承认自己没有了解行业真相就宣传和售卖产品的行为太过草率。

其实，带货主播对自己带货的产品了解不够、不做品控，不是太让消费者意外的事情，就如明星代言一样，不可能收了钱代言，就代表他们能对产品质量付上连带责任。但话说回来，消费者内心清楚，不意味着主播们可以欺骗和愚弄消费者。

如果带货的时候信誓旦旦，出事以后卖惨道歉，作秀意味就太浓了。尽管后面做出经济赔偿补救，但他的人设形象今后能否立得住、立得稳，就不得而知。成也萧何败萧何这句话，不知道会不会应验在他身上。

其实，作为直播带货主播，辛巴踩雷并不是孤例。直播带货是近几年火起来的电商新模式，但是在很多方面都不是很成熟，存在很多不稳定因素。消费者其实不可能通过直播间或者主播确定产品的质量和价值，谁在带货，名气如何，有时候就能决定消费额。而一样产品，是要同时牵扯到品牌商、供应商、流量平台、带货主播、购买用户等多方的，任何一个环节出现问题，都有可能引发不良事件。

主播每次都会带货很多产品。是否每样都经过了主播团队的严格筛选和质量把控，这一点真的不好说。而主播在宣传和销售产品时，为了业绩，是否会有意夸大产品功效，甚至是进行虚假宣传，这也不好说。当直播间购买产品出现质量问题时，直播团队是推诿不认账，还是不计损失承担责任，这点更不好说。在直播间乱象里，很多主播为了销售额手段百出，有的主播为了表现“宠粉”，不惜运用“奥斯卡级别”的表演和品牌商上演吵架、倒贴的戏码，全是一场戏。

直播带货这块蛋糕，谁都想来分一块。但要想做的红火长远，还是要有关部门加大监管力度，对于乱象要下大力气来整治，该罚则罚。是时候出台相应完善的法规制度，适当约束这一行业，给直播带货提供一个合理的标杆。

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