微软确认Windows 10/11数字权利激活出现问题 目前正在调查中

前段时间微软不再支持通过Windows 7和Windows 8.x零售系列密钥激活Windows 10和Windows 11系统。

不过这段时间有部分用户发现数字权利激活也出现异常，本来之前的旧密钥激活问题应该不影响数字权利的。

具体来说当用户更换部分硬件或者执行 BIOS 更新以及重装系统后无法自动激活，这种情况是不应该发生的。

微软目前已经确认这个问题的存在并表示正在调查中，若客户遇到激活问题可以联系微软技术支持获得帮助。

目前遇到此类问题的用户主要是自动激活不起作用，这些用户使用Windows 7密钥升级到Windows 10系统。

联系微软技术支持后微软称已经停止支持Windows 7密钥 , 但微软也承认已经升级过后许可证应该是有效的。

最重要的是微软也承认即便用户更改部分硬件也可以继续使用升级后的许可证，不应该出现无法激活的情况。

所以对于客户遇到的问题微软技术支持代表也搞不懂原因，之后微软官方确认该问题的存在并开始进行调查。

一般来说旧版本升级后也会获得数字权利许可证，数字权利许可证是支持重装、更改硬件或者迁移激活授权。

目前这种情况似乎只针对从旧版本许可证升级的，如果用户使用的本身是 Windows 10/11 许可证不受影响。

就这个问题 Windows 首席产品经理Bill Babonas也证实他们已经意识到这个问题，目前正在研究解决方案。

不过暂时还不清楚这个问题的发生原因以及何时能够修复，他表示如果用户遇到这个问题可以联系微软支持。

另外即便系统掉激活或者重装后暂时没有激活也可以继续使用，未激活的情况下有部分功能可能会无法使用。

待微软解决问题后用户再尝试重新激活即可，依然可以使用之前的许可证不需要再去额外购买一份新许可证。