“质量”是车的根本，一辆车即便外观造型再怎么时尚、车辆配置再怎么齐全，但是质量表现不行，那么它也只有一个空架子，没有真正的“灵魂”，更不会赢得消费者的心。有许多车企造出来的车，虽然看着好看配置又高，但是质量表现却是相当的差劲，各种小问题频出，弄的车主是苦不堪言。我今天要给大家介绍的，就是在2020年里，投诉量最高的5款家用轿车。大家可以看看自己的爱车，是否榜上有名。
第五名：大众朗逸（2020年累计被投诉851次）
全新换代以后的大众朗逸，凭借大气的外观造型，不错的综合表现等优点，赢得了许多消费者的喜爱，销量成绩也是大幅度上升，一度成为国内最畅销的家用轿车。虽然大众朗逸的市场保有量很高，投诉量较多也是很正常的事情，但是从车主的投诉案例来看，被投诉最多的是“发动机爆震”“车身异响”这两个问题，同平台的姊妹车型“大众宝来”也存在类似的问题，希望大众厂家认真对待一下。
第四名：大众速腾（2020年累计被投诉1014次）
全新换代以后的大众速腾，虽然因为定价太高等原因，销量一度出现了较大幅度的下滑，但是凭借较大的优惠幅度，该车的销量成绩迅速回暖，销量排名也是相当靠前。比较可惜的是，该车的投诉量也是居高不下，排名也很靠前。从车主的投诉案例来看，大众速腾被投诉最多的是“变速器异响”“变速箱顿挫”等问题，而这些车基本上都是双离合变速箱版本，看来这已经成为了通病。
第三名：标致408（2020年累计被投诉1016次）
最近几年，法系车在国内市场是越来越没落，市场知名度和销量成绩出现双向下滑。作为标致汽车的主力家用轿车之一，虽然标致408销量成绩不怎么样，但是投诉量却特别高，看到这种情况，我简直是哭笑不得。从车主的投诉案例来看，标致408被投诉最多的是“发动机故障”“轮胎开裂”等问题，有些车刚跑4万多公里，就需要大修发动机，真是让人头大。
第二名：丰田凯美瑞（2020年累计被投诉1231次）
作为国内最畅销的中型轿车之一，丰田凯美瑞的销量成绩非常不错，市场知名度也很高。说实话，看到丰田凯美瑞出现在投诉排行榜的前列，我还是有点意外的，毕竟在大多数人心中，丰田汽车还是很可靠的。从车主的投诉案例来看，丰田凯美瑞被投诉最多的是“发动机机油增多”，有些车还会有机油乳化的现象，看来丰田也不是那么可靠了。
第一名：马自达阿特兹（2020年累计被投诉1493次）
凭借时尚的外观造型、优异的驾驶感受等优点，马自达阿特兹在国内市场赢得了许多年轻消费者的喜爱，销量成绩也是比较可观。但是最近半年，该车的质量问题频出，市场形象也是有所下滑。2020年，该车的投诉量高达1493次，成为投诉最多的家用轿车。从车主的投诉案例来看，马自达阿特兹被投诉最多的是“车身异响”“中控台异响”“天窗异响”等问题，简直就是全身响，有许多车主直言：开的糟心。
虽然人无完人、车无完车，但是也希望各大车企，做好外观内饰的同时，也要在车辆质量这方面多下功夫，把故障率尽可能地降低，真正做到表里如一。让咱们的消费者，能够买得放心车，用得省心。（以上数据来源车质网）
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