广东佛山顺德区一位奔驰女车主,因为车辆发动机漏油,所以将在了4S店门前,并在车窗贴出大字报进行维权,女车主本想用这一招扩大影响,但是4S店想出一个“妙招”就消除了负面影响。
停在4S店门口的是一辆蓝色的奔驰轿车,女车主在车窗上贴出打字报:”我的奔驰发动机漏油“!
车辆就停放在4S店门口,而且车窗上贴着醒目的白纸黑字,所以只要来店里看车的顾客都能看到这一幕,虽然不一定能阻挡住所有顾客购买奔驰车的打算,但是肯定多多少少会产生负面影响。毕竟当年西安女车主因为发动机漏油坐在引擎盖上维权的画面还历历在目,同样的故障再次出现,大家多多少少会对车辆的品质产生疑惑。
4S店为了遮丑,想出一个”妙招“,他们用一个庆贺牛年新年的广告画围挡将车围了起来,从围挡外面看,就是牛年吉祥的宣传画,不知情的顾客哪能想到这里面还停了一辆车。
4S店的做法确实没毛病,自己的店门口自己想摆什么自己说了算,没有说顾客不该停车,也没有动顾客的车,避免了双方的正面冲突,还消除了不良影响。
根据4S店的回应,女车主向他们反映车辆故障后,4S店方面非常重视,提出对车辆进行检测,但是女车主不同意,要求退车,双方在处理漏油问题上发生了分歧,目前女车主已经将车开走,但是问题仍未得到解决。
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