全国首店开业5G智慧邮局云诊所一网通办自助机在普陀这里都能体验

10月20日一早，中国邮政历时一年精心打造的全国首家邮政金融旗舰店——曹杨新村邮政支局终于揭开面纱、重装开业。智慧体验、机器人取号、“云看诊”、24小时一网通办自助机具……银行正以全新的面貌走进市民的生活。中国邮政集团有限公司上海市分公司党委书记、总经理王俭，普陀区副区长张永，中国邮政储蓄银行股份有限公司上海分行行长路文斌，中国邮政集团有限公司上海市分公司副总经理张健等出席开业仪式。全国首家邮政金融旗舰店正式开业据小编了解，位于普陀区兰溪路132号的曹杨新村邮政支局是全国邮政储蓄余额规模最大的网点、全国养老金代发重点网点。自开局以来，始终坚持以“人民邮政为人民”为服务宗旨，以客户为中心，通过不断优化服务方式，提升服务层次，为周边社区居民提供邮政普遍服务、金融业务、寄递业务等全方位的服务。重装打造开业后的曹杨新村邮政支局将继续体现它的价值与活力，同时也是上海邮政以科技赋能加快转型升级、以智慧场景引领金融模式创新、以多元业态服务周边市民、以大数据智能化创新驱动城市发展的关键一环、重要之举。此番升级改造，旨在通过网点叠加政府公共服务和便民服务项目，将网点打造成综合服务平台，为周边居民提供更优质、更高效、更便捷的全方位服务体验，共同推动便民利民惠民工程。来，让我们一起去看一下这家全国首家金融旗舰店吧！↓↓↓看外观：新颖靓丽服务佳看不到传统的玻璃柜台和排队长龙，走进曹杨新村邮政支局网点，咨询引导区、自助服务区、营销宣传区、客户等候区、电子银行体验区、贵宾服务区等为功能齐全。现场宽敞明亮，设计简洁现代，就连休闲座椅都一改冰冷的板凳，升级为提供充电功能的软沙发。进入网点，最先迎接客户的也不再是大堂经理，而是中国邮政全市首个智能机器人“小邮”，它融合多媒体、人工智能和语音语义，能听会说，准确率高，可按客户办理业务类型精准分流。网点右侧，显眼的大型智能机具组成“超级柜台”，个人开卡、账户挂失、理财签约等9成以上的常见个人业务都可以在此办理。智能机器人“小邮”看内核：5G科技赋能带来更多新体验除了常规金融服务外，作为全国首家金融旗舰店，曹杨新村邮政支局还有不少“黑科技”加持，例如，取号机不仅提供常规按键取号，网点还引入了人脸识别无感取号系统，当客户走入网点时，系统即可自动识别并为客户取号，对常来办理业务的客户来说提升不少方便性。市民陈女士在第一时间开通了“人脸”取号功能，“之前都是到了网点去机器上刷身份证取号，现在人脸扫描就可以取号，流程上非常便捷。”为了打造不同于传统银行的金融旗舰店，曹杨新村邮政支局还在传统的自助柜台前，引入了中国邮政全市首台提供24小时服务的一网通办自助机具，24小时提供服务，市民可以在此完成在线证明、社区事务、交通违法查询等60余项业务。此外，市民还可以通过5G网络与邮电医院的专家“云问诊”，参与养生讲座。24小时一网通办自助机具看选址：曹杨地区累积经验
未来全市推广作为全国首家金融旗舰店，上海邮政也是针对银行差异化、周边居民情况调研后落户曹杨。据曹杨新村邮政支局负责人徐磊介绍，上海邮政选择曹杨支局为金融旗舰店，不仅因为它的存款规模列全国邮政储蓄银行金融网点第一位，同时也是上海市养老金发放的重点网点。此外，根据曹杨地区有包括社区、大学、中学、商务楼、园区等多类别市民分布及多元业态，希望更多市民可以在这里体验到邮储银行的智能化、年轻化。智能银行、便民银行、医院银行、黑科技银行……依托曹杨新村邮政支局累积的经验，更多中国邮政邮储银行的网点将转型智能化服务，让网点变成消费者愿意来、可以打卡的潮流地标。记者：王笛、邵宇超编辑：尉澜