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互联网下半场想要生存必须牢记3个核心认清流量与粉丝的价值

2020-10-19 31 10/19

中国改革开放的四十年时间里,需求和供给的方式、发生了巨大变化,从实体到线上、再到线上与线下融合,出现了多种的模式,如B2C/O2O/B2B/M2C/S2B2C模式等等。

但不论商业模式如何转变,最终都是需要有客流量,只不过传统的获客靠的是线下、线下能够获取多少客流量直接决定着业绩的多少,而到了互联网时代,获取交易机会的多少取决的是虚拟空间的客流量。

由此可见,在任何时期客流量都是非常重要的,谁能掌握流量,就可以成为商业巨头。

那么在互联网下半场,如何才能获取更多的流量呢?牢记以下3个核心!

1、品牌与流量

2、IP与流量

3、私域流量

任何巨大流量背后真正的本质,不是流量本身,而是品牌的价值获取的用户数量,这一点在未来经营中非常重要。

就以现在的超级APP来说,百度有巨大流量是因为它本身能够解决的是搜索问题;微信有10亿+的流量是因为它给大家带来的社交价值,头条成为超级APP是因为给大家带来了内容价值。

所以在未来的经营中想要快速获取流量,不是依托任何一个平台,更不是靠直播和短视频的或者付费广告的推广形式,最关键的是品牌的自带流量能力。

拿淘品牌三只松鼠来说,它的成功一部分就是靠自己独特的品牌价值,不但锁定的受众人群,而且可以通过品牌的价值吸引更多自然流量消费。

同理对于网红品牌江小白来说,也是通过自带流量的能力,实现了流量的引爆,江小白同样是通过品牌的价值和IP价值,锁定了大批的年轻用户,它这个品牌价值更多是在精神层面的价值观认同,就和用户成为一类人,于是才吸引了巨大的人群,有了品牌的效应。

反之在移动互联网时代,如果没有品牌本身的价值,靠一味地在网络平台上推广,靠付费获取客流量那就是一个永远的无底洞,最终只能为网络平台打工而已。

品牌可以针对定位人群实现自带流量,比如用户需要一款产品的时候,会通过网络平台去搜索这个产品,在竞争机制中可以实现高于其他产品的转化。

但在移动互联网下半场,除了要注重品牌背后的价值以外,还要注重IP的塑造,因为品牌和用户之间,是通过营销产生的交易,而且需要不断的付出营销成本,才能激活用户实现复购。

因为消费者在选择品牌的时候是理想的消费,是有同行业的精品参照而决定的消费,但有了IP以后就改变了消费者对品牌的关系。

就如一个歌星被粉丝喜欢认可一样,粉丝会抢购任何关于歌星的专辑,不需要做任何营销。

所以有了品牌以后也要认清IP的重要性,品牌决定的是溢价能力,IP决定的是与用户之间的关系,就如上述说到的江小白一样,它的品牌IP价值,是在表达和更多年轻人是一类人,是各个群体共同价值观的,就像朋友一样,这是移动互联网下半场最大的经营转变。

因为目前中国的网民数量增长已经放缓,但靠互联网经营的商家越来越多,在这种情况下想要实现利益最大化,提升用户的复购率,就要从用户经营变成粉丝经营,在这个过程中就需要有IP的价值。

这方面可以借鉴的是小米手机,小米的IP有两个,一个是小米这个品牌,代表的是高性价比的智能硬件;另外一个IP是雷军的个人IP价值。

品牌的IP决定的是如何拥有更多共同价值观的人群,把这些用户变成粉丝,通过社区论坛,让更多人用户参与到产品的设计、品牌的塑造中,当大家成为这个品牌的粉丝,不但粉丝会消费手机,而且会消费小米一切的高性价比产品。

其次对于雷军来说,是互联网界的大佬,对于热爱科技互联网的人来说,雷军也是推崇的对象,于是雷军可以通过个人的魅力吸引大量的粉丝,雷军的个人微博、等社交媒体账号粉丝比官方粉丝还要多,这种影响力是巨大的。每当有新品除了的时候不需要营销一样有粉丝去消费,因为认可的在这家公司的IP。

互联网下半场,由于流量成本的增长,所有的商家也开始打造属于自己的私域流量池,因为公域流量是无法掌控的,需要付费才能购买到流量,而私域流量可以及时的触达,可以实现更多营销和变现的机会。

目前多部分商家打造私域流量的方式,一般都是通过这2个方法:养粉、引流。

对于养粉来说,做的最好的要数小米,首先有粉丝社区,作为粉丝互动沟通的场景,其次是要有引爆点,就是可以通过铁粉发烧友去宣传推广,影响更多的人参与,通过养粉的方式形成粉丝池。

当然对于一般的商家来说,没有这么大的影响力和实力,没有办法去打造社区,那么我们该怎么养粉呢?可以借助社交媒体平台和社群去实现。

就是通过社交媒体平台输出内容,把产品的使用场景、品牌的价值和价值观,变成内容输出到各种平台,通过社交媒体平台圈粉,吸引粉丝以后,可以把精准粉丝导入到社群。

然后通过社群做强关系,培养种子用户,这样就可以借助种子用户的,实现老带新裂变。对于目前的中小微企业来说,塑造品牌,打造IP最快的方式可以借鉴这个方法。

对于做实体生意的商家来说,最大的公域入口就是下线实体,可以通过线下店把精准客户导入个人号,这样可以实现实时的连接,激活粉丝二次复购。

目前多数连锁实体企业都在采用这样的方法,因为只有积累了10个5000人的个人号,就相当于开了10个连锁店,因为有了粉丝就有了变现机会,可以实现持续的复购。

对于网店商家来说,平台电商就是流量入口,可以把已经成交的客户导流到公众号和微信,给客户提供内容,提供福利,提供社交价值,把用户从弱关系的交易关系,变成粉丝关系的亲密关系,人用对我们的品牌或者IP产生认知和认可,这样粉丝就会实现持续的复购。

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