滴滴抢攻社区电商，橙心优选登陆广州，程维称投入不设上限

原标题：滴滴抢攻社区电商，橙心优选登陆广州，程维称投入不设上限

南都记者从滴滴方面获悉，11月6日，滴滴旗下社区电商平台橙心优选在广东广州、江苏南京、河北石家庄三个省市同天上线，并推出一系列爆款产品，以超低价吸引用户。至此，滴滴跨界新场景的橙心优选，其服务版图扩大到全国14个省市。
对于涉足社区团购的考虑，橙心优选相关负责人对南都记者介绍说，主要源于疫情期间市场出现大量的非接触性社区购物需求，是集团多元化发展的方向之一，吃喝和出行本身都和人们生活息息相关，社区电商和滴滴出行都是服务类业务，最终目的都是服务好更多的用户。
据悉，11月3日，滴滴CEO程维在内部会上曾表态，滴滴对橙心优选的投入不设上限，全力拿下市场第一名。

主打薄利多销，一分钱可购豆奶、鸡蛋、百香果
南都记者采访了解到，橙心优选6月15日登陆成都。9月正式上线西安，官方统计登陆当天，日单量即突破15万。橙心优选上线至今一直保持快速增长，当前已经在四川、重庆、陕西、山东、广西、贵州、云南、河南、江西、福建、浙江、河北、南京、广东等14个省份开城，下一阶段会随着业务的发展和迭代开拓更多的省市。橙心优选相关负责人告诉南都记者。
依据橙心优选官方信息，该平台覆盖的品类有蔬果肉蛋、米面粮油、酒饮冲调、乳品零食、日用百货等上百种品类，主打平台预售+用户自提模式，用户每日0-23点在小程序下单，次日即可在选定的自提点提货。购买商品若出现质量问题，48小时无理由退款。
南都记者登录橙心优选微信小程序实测发现，橙心优选广州每天举办多场秒杀活动，主打触底价格：精品青瓜450g秒杀价仅为0.99元，福建小生蚝1.25kg秒杀价5.9元，湾仔码头水饺秒杀9.9元，鲜鸡蛋30个秒杀价10.99元，益盐堂精制碘盐500g秒杀价0.69元新用户可享一分钱购，包括250ml/盒的豆奶、广西紫皮百香果200g、广生元五谷鸡蛋4个、可爱多养肤柔湿巾、南丰蜜桔500g等。

据透露，橙心优选广州将持续推出一大波消费福利，包括每日秒杀爆品价格低至0.99元，首单可享受最低新人价0.01元，还有下单送券、购物满减、登录即送券等各类优惠促销活动。作为社区团购平台，橙心优选同样主打熟人社交裂变用户分享订单、邀请新用户下单都可以得到一定数额红包或优惠券等奖励。

南都记者下单实测发现，上午10时下单，订单页提示次日下午16点后，凭借提货二维码到自提点取货，可就近选择快递驿站、生鲜水果店、百货超市、餐厅甜品店等作为自提点。
一位团长告诉南都记者，其驿站目前接入了十荟团、美团优选等社区团购平台，橙心优选这两天刚上，单子正在逐渐增加。美团接入了2个月，订单一天有几百件。

基于交通出行数据做配送系统研发
对当下开展多品牌战略的滴滴而言，橙心优选是继滴滴跑腿、货运后，近段时间跨界的又一尝试，这似乎令滴滴呈现出越来越多本地生活服务的属性。
南都记者注意到，10月份，该公司最心一次人事任命中，滴滴网约车平台公司CTO赖春波被调任橙心优选，负责产品技术、客服、仓配、品控以及履约体系建设。
按照橙心优选的逻辑，滴滴在出行业务中积累了丰富的C端用户运营经验和B端渠道开发经验，特别是借助交通出行大数据，在关键的配送系统的研发与效率方面具有良好的基础。
那么，橙心优选会如何与滴滴旗下其他业务形成协同橙心优选相关负责人对南都记者解释称：零售的本质是资本流、信息流、物流的不同组合方式，滴滴出行的本质也是这三流的组合，不过滴滴运送的是人，而零售运送的是货。两个业务都有各自的用户群，其中也有重合的人群，希望都能相互促进。社区电商是在市场旺盛的需求背景下受到追捧的，固然是个好生意，无论是什么生意，薄利多销总是对的。
全国范围内招募各类型商户或宝妈做团长
在疫情刺激下，从低价生鲜切入的社区团购领域迎来风口再次翻红，2020年已有同程生活、兴盛优选、十荟团等先后获得融资。去年初有统计显示，社区团购领域的参与平台已有150余家，参与者从零售领域上下游企业线下实体零售商、线上电商平台、本地生活服务平台，进一步蔓延到了快递物流、交通出行领域。参与者中，有的直连产地，拥有货源优势；有的把控下游渠道，具备更多供应链资源和终端运营经验；有的基于电商大数据，积累了大量线上社群用户数据、更易洞察消费偏好。
这是一个潜在用户规模巨大的市场，据第三方行业机构预测，2020年中国拼购电商用户规模可达4.7亿人，但与此同时，社区团购面临团长忠诚度低、同质化严重、生鲜货损度高、供应标准化程度低、产品质量参差不齐、平台依赖烧钱开城扩地等问题。在互联网投诉平台，提货错误、找不到团长，虚假销售、付款后没有货，货不对板等问题成为投诉高频词。
对于货源和品控的问题，上述负责人回答南都记者称：商品供应都来自全国各地的优质供应商，多种合作模式并行，上架商品的SKU在每个城市各有差异，SKU也会随着业务的进展不断变化。我们会严格把控商品质量，精选高质量商品。他坦言，橙心优选要在这个领域有长远的发展，核心还要依靠团队的自我学习、自我进化能力。目前行业都在一个起跑线上，就看谁能更快学习和迭代。
南都记者从橙心优选官方获悉，目前，该平台正在全国招募网格站点合作商。又知情人士透露，网格站系链接城市主仓与线下门店自提点的中转站，承担橙心优选下沉区域末端分拣与配送业务，只需要有场地仓库面积在500平米-1000平米之间、车辆小面、金杯、依维柯等、人员22-50岁，拥有健康证和C1驾照、满1年驾龄等资源即可成为合作伙伴。
此外，滴滴对网格站合作方采取按单计费、多劳多得，保护期有兜底补贴等激励，对覆盖区域大、多个网格站的合作商进行现金激励等。橙心优选也在全国范围内招募团长，邀请商户或个人加盟，团长主要是各种类型门店的老板、宝妈等，以及愿意在社区电商方向投入的社区创业者，并承诺提供销售佣金、下单奖励，以及培训体系。
采写：南都记者傅晓羚