海尔：濒临破产，负债百万，砸冰箱警醒员工，逆袭中国家电之王

多年以来，中国的家电市场都呈现着三足鼎立的局面，格力、美的、海尔三大家电巨头在市场上你追我赶，各有输赢。就在去年，三家公司的营业额公布，海尔以2661亿的营业额稳居第一，超过了自己的老对手格力和美的。从一个濒临破产的烫手山芋到如今的行业领军人，海尔这条成功之路，并不好走。一、临危受命
35年前，海尔面临的是关门大吉的困境，那时的海尔是一家不入流的电器加工企业，生产出来的电器质量问题频发，市场竞争力很差。而且因为经营不善，身上还背着不少债，眼看就要宣告破产了。这个时候，是海尔集团的传奇人物张瑞敏临危受命，接下了这个即将破产的公司，张瑞敏面对的情况一团乱，一百多万的债务等着还，员工管理散漫，在车间里打牌闲聊，就是不愿意好好干活，厂规厂纪形同虚设。为了挽救海尔，张瑞敏开始了自己的"铁腕统治"，将规章制度落到实处，赏罚分明，对于所有违章举动严肃处理。狠抓产品质量，不合格的产品坚决不允许流向市场。相信很多人都听说过张瑞敏砸掉76台不合格冰箱的事迹，那就是张瑞敏为了警醒员工，提高质量而做出的狠心之举。但是狠是有效果的，这76台冰箱砸掉，虽然利益损失着实不小，却让所有员工明白了质量的重要性，从此海尔产品的合格率大大上升，海尔重质量的好口碑也传了出去。张瑞敏更是大刀阔斧地改变了经营模式，让普通员工参与到公司业务中来，8万多名员工，每一个人都是公司的经营体，每一个人都可以挖掘客户，形成属于自己的销售链，这样一来，海尔的潜在市场一下子变成了无限大，员工也充满了参与激情，这样的模式既提高了公司的利润，更让员工增加了收入。在时间管理上，张瑞敏从1994年就提出一个理念——"日清"，今日事今日毕，员工在公司工作，在有效的时间办有效的事情，而不是一味的加班加量，这个理念海尔坚持了二十多年，为的就是将效率提升到最高。在张瑞敏的连番改革下，海尔"死而复生"，从一个摇摇欲坠的老旧企业，成为了中国电器制造业的代表。二、幕后英雄
而既然说了张瑞敏，另一个人也不得不提，这个人是张瑞敏三十年的老搭档杨绵绵，商业场上出了名的女强人，海尔的创业功臣。杨绵绵被称为海尔的"幕后功臣"，她的名气虽然远不及公司的一把手张瑞敏那么响亮，但论起贡献，她为海尔付出的并不输给张瑞敏。杨绵绵和张瑞敏，当年都是海尔旧厂的老员工，当年海尔濒临破产时，许多员工纷纷辞职而去，杨绵绵却留了下来，选择和公司共渡难关。杨绵绵当年，是公司里最优秀的技术人员，虽然当年的海尔死气沉沉，杨绵绵却一直没有放弃过自己对创新技术的追求，她的这份执着，帮了海尔的大忙。八十年代，张瑞敏为了扭转海尔的危局，从德国引进了最先进的生产线，当时这一套设备买下来要几百万，不啻为天文数字，而且有人说，生产线买回来也没有用，那时德国人的玩意儿，厂里没人会用，买来也会报废的。看不下去的杨绵绵站了出来，全力支持张瑞敏，并且她向员工们保证，她掌握的技术一定能降得住这个来自德国的高科技，绝不会让生产线报废的。杨绵绵说这话，并不是信口开河，多年以来，她一直对各类生产线深有研究，德国的生产线她已经学习过很多遍了，无论是理论还是实际操作，她都不在话下。生产线运来后，杨绵绵不眠不休工作了好几天，终于，海尔改革之后生产的第一台冰箱走下了流水线，这台冰箱是杨绵绵全程紧盯着的，无论外观还是质量都绝不输给德国，海尔有了这样的技术，一定可以起死回生。但是新的问题又出现了，生产线运作不到一年，就发生了张瑞敏"砸冰箱"的事件，冰箱质量不过关，自然和员工的散漫粗心脱不了关系，杨绵绵这个技术员也要担责任，当时公司里不少人等着杨绵绵这个"二把手"和张瑞敏之间爆发战争，但是顾全大局的杨绵绵主动做出了检讨，并且在员工会议上带头承诺吸取教训，狠抓质量。三、质量为王
这样深明大义的举动让张瑞敏多年后还赞不绝口，如果不是这些年来杨绵绵在技术部坐镇，恐怕海尔也不会获得今天的巨大成功了。多年来，杨绵绵一直担任着公司的副总裁和技术顾问，如果说海尔集团，张瑞敏是掌舵人，那杨绵绵就是经验最丰富的水手，是他们两个人共同的努力，才让海尔这艘大船能够扬帆远航。海尔这些年来，在市场上有两个劲敌，美的和格力。但是张瑞敏对于这两个对手十分赞赏，俗话说得好，有压力才有动力，市场从来都不是一家之天下，要不是三家公司这些年来的良性竞争，海尔能不能一直保持着这份奋斗的精神，还真不好说。为了抢占市场，三家各出奇招，而海尔的绝招就是他们一直强调的"质量"，没有最好，只有更好，坚决不放弃对质量的探索和追求，要让海尔成为老百姓心中的"良心企业"，让消费者买海尔的产品感到发自内心的放心，这就是最大的市场竞争力。除了抓质量，海尔也重创新，在保证质量的基础上，满足消费者的需求。张瑞敏经常强调，顾客就是上帝，商品的标准不是企业制定的，而是消费者制定的。能让每一个顾客感到满意的企业，那才是真正的好企业。这些年来抓质量也好，改革也罢，其实就是为了一个目的——"做好产品"。别看这四个字说起来轻飘飘的，张瑞敏深有感悟，许多企业创业之初都抱着这个朴素的想法，但能一直坚持下来的没有几个。但是只有坚持下来，才能赢得市场，海尔就是凭着这个简单的信念，成为了一家长寿的企业，并且营业额逐年上涨，坐上了中国电器制造商的头把交椅。虽然市场竞争依旧很激烈，但海尔却不怕挑战，多年的风雨让他们深知一个企业应该如何生存，坚持本心，不惧挑战，这是属于海尔的"大格局"。