原标题：输出广西数字化服务经验 ——广西移动开展“走进智慧移动”客户体验活动11月6日，广西移动开展“走进智慧移动”客户体验活动，邀请一批客户代表及媒体代表到广西移动信息化展厅参与互动体验。此次客户体验活动是10月30日启动的广西移动 “移动相伴 感恩广西”主题下的系列活动之一，目的是为了提升窗口行业服务水平 ，输出广西数字化服务经验。 
服务为本”的理念，大力构建“全方位、全过程、全员”的“三全”服务体系，积极探索数字化服务新模式，持续深入锻造优质服务，为客户创造价值。 
“优+网络”、“优+产品”、“优+服务”。 
精品网络服务千家万户目前，广西移动已开通超1万个5G基站，率先在14个地市城区实现5G连续覆盖和5G SA独立组网，客户已超3300万、5G客户超450万、宽带用户近700万、千兆宽带用户超55万，成为全区5G网络覆盖最广、5G客户规模最大的通信运营商，以及全区首个全面具备5G
SA网络商用能力的运营企业。公司全力完成“村村通”电话工程建设任务，实现了农村与城市同网同速，网络覆盖100%行政村，人口覆盖率超过99%，宽带行政村光纤通达比例达到92.7%，信息通信从少数人享有的稀缺资源，变成了惠及普通百姓的一流公共基础设施。
提速降费惠及千家万户广西移动相继取消了手机长途费、漫游通话费和流量漫游费，进一步推动网络提速降费，实施“携号转网”，大幅下调企业互联网专线、家庭宽带、国际通信资费，移动流量资费从2012年的平均0.3元/MB降至目前的最低0.006元/MB，目前手机上网综合单价只有2012年的五十分之一。网络安全保障千家万户不断完善基础设施网络安全防护体系，全力保护客户个人信息安全，深入开展垃圾短信治理工作，打击恶意软件定制，为客户构建了一个清朗的网络空间。主动向全体中国移动客户提供“骚扰电话防护”服务，客户发送KTFSR到10086即可开通、使用。满意服务贴近千家万户赋能百业融入千家万户当前，广西移动5G行业应用已覆盖工业、交通、医疗、高清视频等27个场景，在南宁、柳州、玉林等重点城市打造了一批“5G+工业互联网”标杆样板工程，并在各行各业打造超过100个5G精品工程，培育形成5G与工业互联网融合叠加、互促共进、倍增发展的创新态势，打造数字经济发展动力新引擎。关键信赖根植千家万户面对各类灾害险情，作为责任央企，广西移动敢于冲锋在前。尤其是在今年抗击新冠肺炎疫情期间，广西移动全力做好
“三个保障”工作，确保各级政府、医院、机场、高铁、车站等重要区域网络畅通，对全区医院、卫健委、疾控中心等121家核心医疗单位进行重点保障，推出基于5G的疫情防控信息化应用，为全区复工复产提供了全新信息化解决方案。同时，还推动网络扶贫、资费扶贫、电商扶贫，助力广西毛南族、侗族、京族等少数民族整族脱贫，以创新信息化手段帮助贫困地区和弱势群体共享公平发展机会，不断缩小城乡数字鸿沟，助力八桂大地脱贫攻坚与乡村振兴。潮平两岸阔，风正一帆悬。下一步，广西移动将以“优质服务体验季”系列活动为契机，深入开展服务能力提升工作，打造让百姓满意的服务窗口企业，助力推动“数字广西”建设。内容来源丨网络北海
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