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网易严选退出双11?都是套路,没人能逃过“真香定律”

2020-11-6 28 11/6

" 希望消费者可以走好自己的路,不要被复杂玩法套路。"11 月 4 日晚间,网易严选发布公告称将退出今年双 11 大战。

与此同时,网易严选也暗怼阿里,称自己平台今年双 11 将不做复杂优惠玩法,没有养猫盖楼、组队 PK、手势地图等复杂优惠玩法,只有全年最大力度的补贴抄底价。

一边高调退出双 11,一边祭出感情牌吸引用户来买买买,网易严选用实际行动,演示了电商行业的 " 真香定律 " 应该是什么样子。

网易严选重新定义 " 退出双 11"

" 今年双 11,我们将退出这场大战。"11 月 4 日晚间,网易严选发文抨击双 11 鼓吹过度消费,是一场销售数字的狂欢,其将站出来泼一盆冷水,退出今年的双 11 大战。

严选的公告全文慷慨激昂地抨击了电商平台在双 11 诱导用户盲目、超前消费的现象,这其实也是近几年来被广大消费者们所诟病的电商顽疾。感受一下:

人们被鼓动着,为庞大销售数字贡献一己之力。但这些,都是真的吗?头脑发热的我们没有想过,我们的消费已经被绑定了太多意义,我们的欲望已经被添加了太多人为成分。在我们看来,你消费了什么,不代表你是怎样的人,能决定你是什么的人,只有你自己。

这样的文风,与 B 站出圈的《后浪》营销视频颇有相似之处。同样的,严选公告中接下来的文字,只传达了一个信息" 都奔到我这儿消费吧,前浪后浪们 "。

严选表示,今年双 11 没有复杂的玩法,只有极致的补贴,没有夸张的战报数字,只有理性的生活理念,不为销售额开庆功会,只为用户的好评庆祝。

这其实可以总结为 " 今年我们退出双 11!但我们有全年最大的低价补贴,欢迎来买买买 " ——严选重新定义了什么叫 " 退出 "。

除了文字游戏," 真香定律 " 还体现在严选平台的方方面面中。比如网易 CEO 丁磊携网易严选 CEO 梁钧、COO 石闻一的双 11 高管直播站台。

又比如严选平台在移动、PC 端随处可见的双 11 活动宣传露出、活动专区入口等等。可以看出,严选举起 " 退出双 11" 大旗的背后,实则是利用宣传热度,让平台的双 11 活动趁机收割一波流量关注与商品销量。

" 网易严选严格来说不算电商平台,而是对标无印良品的一个品牌商。" 百联咨询创始人庄帅对 ZAKER 新闻表示,作为品牌商而言,网易严选在双 11 的诉求无非集中在两个方面,销售卖货与品牌宣传。

庄帅表示,在大家都在积极参与双 11 的时候,高调宣布退出的 " 反其道而行 " 策略,自然会收获舆论的关注,用户的热议,流量效应也随之得到放大,或许能更好地达到严选的目的。

现实也是如此,在电商市场越来越缺乏存在感的网易严选,因为这一波 " 反向 " 操作,喜提社交平台热搜榜单,成功在双 11 夸张的烧钱流量大战中低成本地崭露头角。

第三方热搜数据平台显示," 网易严选宣布退出双十一 " 收获了新浪微博和今日头条两大平台的热搜榜位。而这也是严选近几个月来唯一登上热搜的情况。

"真香"的不止网易严选

实际上在双 11 的血腥战场中,除了在营销策略上出奇制胜,网易严选确实也没有更多的资本来硬碰硬地参与竞争。

作为网易电商板块的独苗,网易严选甚至都无法在财报中拥有 " 姓名 "。8 月 13 日网易发布的 2020 年第二季度财报中,依旧将严选和邮箱、音乐等项目合并在 " 创新及其他 " 中。

即便按照该板块整体业务净收入 37.3 亿元的规模来看,也与阿里、京东、拼多多等平台动辄百亿、千亿级的季度营收存在较大的差距。

庄帅则进一步表示,除最直接的流量 " 讨巧 " 目的外,网易严选此次 " 退出双 11" 事件,也有可能是为了配合更长远的平台战略,例如收拢此前分散在诸多第三方平台的流量,提升自有渠道的规模及占比等。

实际上类似的电商双 11" 真香 " 事件营销并非网易严选首创,过往便已有之。

2016 年,双 11 仅过去半天,优衣库以库存售罄为由,下架了天猫旗舰店的全部商品并短暂关闭了旗舰店。伴随着 " 优衣库退出双 11" 的舆论话题,优衣库瞬间成为了媒体舆论及消费者关注的焦点。

值得注意的是,优衣库旗舰店下架商品的同时,也向消费者发放了 11 元现金抵用券,引导用户到线下实体门店购买并使用。彼时这也让诸多分析人士认为,优衣库的 " 退出 " 现象实质是有意为之,核心是为了其线上线下融合战略的发展服务。

11 日当天,优衣库官方微博发文称,优衣库在此次双 11 的活动中实现了线上天猫店与实体门店销售双赢的战果。

拼多多也经历过这样的 " 真香 " 时刻。

实际上,拼多多的公关传播策略一直不愿对双 11 有过多的着墨,而是力推其平台常规的百亿补贴促销项目,抑或是 " 真香节 "、农货节等平台自有的大促节点。

2019 年双 11 刚过,当其他电商平台在兴高采烈地晒成绩单时,拼多多甩出了一段 " 冷静 " 的文字,塑造了一个波澜不惊的平静形象," 反差 " 的效果也取得了不错的市场关注。

纵观拼多多的文字风格,是不是有网易严选 " 内味 " 了。当然,按照时间顺序来说,应该是网易严选 " 借鉴 " 或 " 致敬 " 了拼多多。

然而 1 年后,拼多多也没能逃过 " 真香定律 " 的魔抓,那个对双 11 保持高冷范的拼多多已经成为历史。

如今的拼多多,大喊着 " 接着奏乐接着舞 ",纵身一跃进了双 11 的蹦迪池,跨店满减、补贴降价、直播带货、双 11 晚会等各类营销活动聚合成的 " 全家桶 ",一个都不曾落下。

对此庄帅也表示,双 11 已经是个全民的购物节日,无论是何种的参与方式、营销手段,大部分用户、商家、平台们,都必定不会真正缺席。

同样的,各类凸显双 11 元素的 App 图标也十分明确的显示,那些喊着 " 退出 " 的玩家们,在收获流量关注和销量数据后,终究会像《变形计》里的王境泽一样,回来笑着说一句," 艾玛真香 "。

ZAKER 新闻出品

文 / 曾宪天

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