劳动最光荣！融媒记者换岗大体验之外卖配送员

五月的鲜花

绽放着劳动者自豪的笑脸

五月的目光

敬仰着劳动者闪亮的勋章

劳动创造了生活 劳动创造了世界

光荣永远属于伟大的劳动者

值此五月

峰峰融媒特别推出

记者换岗大体验

“五一”劳动最光荣

系列节目

向各行各业的劳动者

致敬

今天，融媒体副总编

化身外卖送餐员

会有什么事情发生？

送餐车电池没电？

订单错派补差价？

……

从上午10：30到下午2:00

他经历什么？

事先预定的任务他完成了吗？

话不多说，一起去看看吧

时间：10:30

地点：外卖配送站点

在配送站，小曹给自己定了个小目标：在午餐高峰期完成10单的配送任务。穿上骑手服戴上头盔变身外卖“小黄人”的小曹，还自信地比了个加油的手势，开始了今天的体验。

时间：10:45

地点：张小生包子铺

刚换上装备，他就接到了人生中的第一个外卖单。按照外卖流程接单，看看取餐的位置距离只有400米，小曹很顺利取到单，虽然等待的时间稍有点长，但还是在规定时间将第一单顺利送到距离取餐点1公里外的美雅小区。看来这工作也没有想象中的那么难，小曹心里有些得意。

时间：11：08

地点：主城区内

在外卖员齐师傅的指导下，小曹连续接到五六单。看看手机上陌生的取餐点和送达时间，此时的小曹心里有些许紧张，“师傅，咱们同时接这么多能送到吗？”“兄弟，今天你真是太幸运了，这些取餐点都不远，况且光总院一个目的地就有4单，这放平时我们都要乐死了，简直小case！”齐师傅说道。

小曹在齐师傅的带领下，骑着电摩穿过一个又一个陌生的街道，先后取到了4份餐。“师傅你太厉害了，我一个在峰峰生活了30多年的人感觉都从来没有走过这些路。”

齐师傅笑了笑说：“这是外卖小哥必备的技能，什么时间段走哪条路能避开人流高峰，怎么安排路线能够在最短的时间内取到更多的餐，这些取餐和送餐路线早已经在我们脑袋里规划好了。”

取餐完毕后，一路风驰电掣，小曹来到峰峰总医院开始了一波配送。住院楼、员工宿舍楼、放射科……这些看起来既熟悉又陌生的配送点让小曹犯了难。他打开了地图开始了步行导航，前方一百米向左，进入门诊楼再向右……正值午间用餐高峰期，电梯等了一趟又一趟，眼看所剩时间不多，小曹决定开始爬楼梯，旁边的师傅还不断叮嘱，注意别把餐盒倾斜，否则会弄翻菜品。在齐师傅的不断指引下，小曹顺利将4单餐送达完毕，此时的他已经满头大汗了。

时间：12:10

地点：电动车充电站

滴滴滴！电摩电量告急！小曹一路紧随齐师傅，来到了电厂步行街电动车充电站更换了电瓶。“平时每天要跑近300多公里，也就是往返邯郸要跑3个来回了，更换电瓶是经常的事。”

“您有新的订单，请查看！”刚更换完电池，小曹火速接到2个订单。“取餐点很眼熟，是刚才取过的，并且两家还挨着。”看着新订单，小曹眼里冒出了光。“师傅，交给我吧，你歇歇！”看着小曹自信的眼神，师傅答应了。

时间：12:35

地点：滨河苑

小曹只身来到取餐点，取到了两份餐后火速赶往送餐点，在小区里经过一系列问路、爬楼后，终于成功将餐送到了客户手中。可当小曹骑车准备离开时，手机突然响了，“您好，我收到的餐错了！”小曹顿时懵了，他慌忙返回客户家中才发现，由于两份包装相同，一时大意导致送错单！在向客户解释后，他自掏腰包将15元差价返还给了客户。

度过了用餐高峰期，在随后的一个小时里，小曹又陆续接到五六单订单，并在齐师傅的协助下将订单顺利送达。

时间：13:35

地点：轻工街

“今天被齐师傅说运气爆棚的一天，这一天中午，我送了15单，顺利完成了任务。”小曹说道。这期间，被吹来的大风迷了眼睛还要擦擦眼泪小心翼翼地行驶、电摩太快路过水坑不小心将鞋子全部打湿、着急送单下楼梯不小心崴到脚还要继续一路小跑……看似简单的外卖送餐工作要比想象中难得多，只有体验过才知道不容易，这个钱太不好挣了。

记者跟拍过程中

也全程体验了送餐过程

整整一中午

没喝一口水，没吃一口饭

由于风沙天气

大家全程睁不开眼睛

三辆满电的电动车全跑没电

才结束了拍摄

记

者

手

记

送餐员不需要什么技术，赚的都是辛苦钱，是否准时配送，是否得到好评，送餐员比顾客更紧张，严寒，酷暑，大风大雨，越是恶劣的天气环境，他们的工作量就越多。通过亲身体验外卖小哥的工作、生活日常，使我更真切地感受群众的辛苦，也更加沉淀了深耕基层、服务群众的心。

■文字：穆慧莹

■校对：李妮妮

■编审：穆慧莹

■监制：索银强

原标题：《劳动最光荣！融媒记者换岗大体验之外卖配送员》