微信“撤回消息”,为何限制2分钟内?看了腾讯的说法,原来如此

原创内容，请勿搬运抄袭，违者必究

如今，微信已经成为“国民装机必备”的社交软件，有着超12亿的用户数量，对于那些有手机的人来说，基本上是人人都在使用。在2021年微信公开课上，张小龙透露，每天有10.9亿用户打开微信，3.3亿用户进行了视频通话；有7.8亿用户看朋友圈，1.2亿用户发表朋友圈，其中包括照片6.7亿张，短视频1亿条。

对于腾讯而言，正因为微信有着庞大的用户基础，所以他们也格外关注用户的使用体验，会根据用户需求上线不同的功能。随着时间的推移，微信的功能也越来越完善，在使用微信的过程中，很多功能因为操作简单而被人忽略，但实际上非常实用。

平日里跟别人聊天的时候，相信大家经常会出现发错消息、打错字的情况，对方看到之后容易产生误解，非常尴尬。俗话说：“言多必失”，话说多了就一定会有失误，微信聊天也一样，所以微信也是迎合用户需求，推出了“撤回消息”功能，当发错消息的时候，可以第一时间撤回，避免不必要的麻烦。

然而，“撤回消息”功能的使用是有限制的，只允许撤回2分钟以内的消息，超过这个时间就无法撤回了，所以很多人会问：“这个功能很好用，但为什么只支持2分钟以内的消息？”事实上，针对大家的疑惑，腾讯官方也给出了答复，这背后的原因并不简单。

首先，为什么是2分钟，而不是3分钟、5分钟或者更长一点的时间。上文说过，微信很重视用户的体验感，微信产品团队曾对用户的使用习惯做过大数据分析，他们研究发现：从信息接收者的角度来看，大部分人从接收到消息然后完成阅读，所用时间是2分钟左右。

所以，腾讯得出结论：把撤回消息的时间限定在2分钟之内最合适，用户容易发现信息存在的错误。相反，如果时间短于2分钟，还没发现错误就已经无法撤回了，而长于2分钟，消息大概率已经被对方接收并阅读，也没必要撤回了。

那么，既然时间长了不好、短了也不好，干脆不做时间限制，用户无论什么时候都可以撤回消息，不是更好吗？如果是这样的话，那么就意味着你可以撤回聊天记录里面的任何一条消息，完好的消息记录也会因为随意撤回而不完整，当对方发现之后就很尴尬，甚至引起不必要的误会。

此外，微信聊天记录如今也可以作为法律证据来使用，一旦你遇到了骗子，就可以把聊天记录截图作为证据，但如果微信没有撤回时间限制的话，那么对方随时可以撤回信息，你就无法取证。

还有一个问题是：“为什么撤回消息还要出现文字提醒？”其实，用户撤回消息就是不想让对方看到，但微信偏偏又设置撤回消息的文字提醒，好像是多此一举了。对此，腾讯也解释称，消息撤回不可能做到无痕，在发出消息的那一刻，对方手机就已经收到信息，并在锁屏框发出提醒，即使撤回内容，这个消息提醒也不会消失。如果对方收到通知后打开微信发现没消息内容，反而要你重发一下，这就尴尬了，毕竟用户对信息是有知情权的。

所以，不管是什么功能，在设计的时候微信团队都是经过慎重考虑的，这样才能照顾到12亿的用户人群，即使微信某些功能你用得不是很顺手。张小龙曾表示，每天至少有一亿人在教他怎么做产品，也有很多人觉得他把微信做得很保守，但是他却不这么认为，在他自己看来，微信很多功能实际上都不应该做的。

经过多年的发展，如今国内没有任何一款社交软件能跟微信抗衡，这恰好说明微信已经做得很好了。随着互联网社交的不断发展，微信还会有更多功能出现，现在网上呼声较大的，是希望微信再出一个“消息已读”功能，这样就可以知道对方是否已经收到信息。对此，大家的看法是怎么样的？你觉得有必要吗？