游戏客服有多难？要接受家长的无理要求，还得学会“防诈骗”

现在市面上的游戏绝大多数都有防沉迷系统，这些系统不但能阻止孩子们长时间玩游戏，也能防止小朋友们瞎充钱，所以基本上防沉迷系统出现之后小朋友们下什么钱的现象少了不少，对游戏也没有那么大依赖性。

但是虽然说防沉迷系统经过这么长时间以来的发展是非常具有严密性，但是也有一些小朋友们变成了“漏网之鱼”，他们利用一些小聪明瞒着父母开始充值游戏。然而就算是这样，如果家长打电话要求游戏客服对游戏充值进行退还，游戏公司也会对这些钱财如数奉还。但是也有一些心怀不轨的人想利用这个机制来发财。

最近就有一则类似的新闻也是与游戏客服相关，这是一场针对游戏对未成年人消费退款的诈骗案件，但是整个世界的过程过于搞笑但是一时之间不知道说什么好。

一位游戏客服在工作期间接到了一位来自河南的家长的电话，这位家长声称自己的孩子误冲钱要求游戏客服对自己的钱财进行退还，并且语气十分激烈态度也非常强硬期间还不停的辱骂客服。而后客服让其提供资料证明这位家长却一下子哑火了。

过一段时间之后这位家长给客服发送了一张出生证明，有趣的是，这个出生证明上孩子的母亲只有12岁，并且连户口都没有，在游戏客服的追问下，这位家长终于露出了马脚，这场骗局不攻自破。

其实不能想到现在新闻上总有家长有各种理由让有些客户退钱，这让一些骗子看到了商机来诈骗游戏客服，但是他们并没有想到这里面其实还有一些程序和证据早走，连这些都没有调查清楚就来诈骗，这个家长真是让人笑掉大牙。

我们在网上一层的去想，为什么有很多家长会有一些奇奇怪怪的由来找有些公司退钱，齐根本原因就是发现孩子在玩游戏时，他并没有想到真正的原因，而是想拿回自己的钱财，并且甩锅撇清自己的责任。孩子玩游戏没有想到自己的问题，反而去怪游戏怪客服，对孩子对游戏客服进行激烈的语言冲突，甚至是威胁，这绝对不是一个能解决事情的途径。

对于任何有关于孩子的问题，作为家长第一时间应该想到的是，自己到底有没有做到一个作为家长的责任，尽快的找到事情的真相和原因。而不是第一时间甩锅给游戏公司给社会，这才是教育孩子的正确方式。