代驾关门致车主手被夹索赔2万，司机赔不起，代驾平台不管！

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在司机喝了酒之后，为了保险起见都会找个代驾来送自己回家，许先生和李女士那天去吃了饭，许先生喝了一点酒，而李女士不会开车，于是两个人就决定在一个平台上面叫代驾司机过来送自己回去，没想到在最后关头却出了意外。

许先生下车之后，李女士还在后座位里面拿东西，手刚好放在车门那里，结果司机没看见，一不小心把车门关上了，李女士的手拇指被车门狠狠夹了一下。三个人立马就去了附近的医院，因为那个时间点已经很晚了就先做了一个简单的伤口处理。

第二天的时候许先生又带着李女士去了医院检查，两个医生都说李女士的手指可能是线性骨折了，先给李女士的手上了夹板，叫李女士过几天再来医院检查，现在李女士的手整个手指都还是紫的，医生说要暂停4周不能正常上班，没有弄好的话可能会留下毛病，导致手指不灵活不敏感。

对于李女士的手指，代驾司机肯定是全责的并和许先生说要一次性算好，之后的事情自己不管，许先生也答应了。但是司机对于许先生提出的2万块钱的医疗费却表示不能接受，表示自己的承受范围就是一两千块钱，但是许先生说现在光是前期的治疗费就已经两千多了，自己报的价没有一点水分。

两个人沟通无果，就去找平台，但是平台客服说的一番话让许先生很不开心。客服人员说代驾司机主动找过许先生他们的，但是许先生说并没有这样的事情，在问及这件事情能不能走保险解决的时候，平台客服回答说有车险和司机险，但是就是没有乘客险，这个问题还是建议双方私底下解决。

在之后几天之后，平台有工作人员联系上了许先生，说是在行车过程当中系统已经替顾客投放了保险，现在可以先去治疗，如果在后期赔偿上面没有和司机达成一致的话可以走保险解决。