良品铺子鸡肉肠生蛆 客服:赔钱别曝光

鸡肉肠变质，包装内出现蛆虫，对于客户公开道歉的诉求，良品铺子客服提出“赔付1000元，但不能在网上曝光”的方案，被拒绝。

对于产品变质的原因，良品铺子22日官方回应称，系“产品包装破损”导致。不过是否会公开道歉，该公司还没有作出回应。

3月21日，微博网友@问水行舟远_ 发文，称近日在良品铺子购买的肉肠出现变质情况，内部已经长满蛆虫。

肉肠购买日期为3月9日，生产日期为1月，保质期180天。

该网友告知客服，不需要赔偿，但希望该公司公开道歉。

然而客服依然坚持退款，从最初的原价，到最后提出要赔付1000元的方案。

但与此同时，网友“不再进行其他渠道的二次投诉、不再追究良品铺子的任何责任，并同意还不在网上发布与此投诉相关的图片和文字”。

网友表示自己是正常维权，拒绝删评删博。

目前良品铺子仍在与消费者协商，是否进行道歉要等具体看到产品情况，查出什么问题后才做决定。

22日，良品铺子旗舰店客服人员告诉@中新经纬 “目前质保部门已对同批次产品进行排查，暂时未发现同类型问题发生，通过该图片核实产品变质是由产品包装破损导致，我司产品均经过严格质检出库，有严格的质量保障。”