Hi!请登陆

男子去专卖店买小米9,付订金后却傻了眼,男子:必须加购500元

2021-3-14 36 3/14

如今很多年轻人更换手机的频率比较高,比较喜欢追求新款漂亮的手机。不过现在很多手机都是饥饿营销,顾客要想买到必须先预订,能不能原价买到还要看运气。郑州的马先生日前就看中了一款小米9手机,他特意跑到小米专卖店去预订,当时说好的原价购买,没想到付了订金后却傻了眼,店员告诉他必须加购500才能拿到手机,这让他认为受到了欺骗。

“日前我去这家小米专卖店预订小米9手机,当时我问是不是原价,然后他说是。后来我把订金给了他,过了两天我问他能不能拿到手机,他说必须加购500元买店里其他产品,才能拿到手机。”马先生告诉记者,当时店里承诺的是原价购买,事后却要求他加购500块,这让他很难接受,感觉店里就是恶意强制消费,所以他当时要求店里把订金退还给了他。

马先生表示,虽然店里事后把订金退给了他,不过他觉得这种情况他可能并不是第一个,也可能不是最后一个。为了避免其他消费者再次被欺骗,为此他找到媒体怒曝光,希望店里能够给他和其他消费者一个说法。那么事实是否像马先生说的强制性消费呢?记者对此也陪同马先生一块儿来到了这家小米授权专卖店,来了解一下。

店里的店员表示,目前店里的小米9手机是属于连带销售,因为公司发货过来的时候,就是搭配其他产品一块儿过来的,所以顾客购买也是要加购才可以,如果顾客不愿意的话,就是可以不购买。对于店员的说法,马先生对此很是气愤,他认为店里的这种行为,已经算是恶意强制性消费了。

店里的负责人对此表示,原价现在没有货,只能从其他的渠道进货,虽然当时说了原价,但是最后告诉了马先生原价拿不到,根本就没有货。负责人直言:你现在就是说给我1万块也没用,关键是我没有货。不过马先生却直言:没货你为什么要收我订金?后面为什么告诉我加购500就有货?还不是因为你们的原因,所以不给我货的。

记者对此提出质疑:刚才店里的工作人员解释的是连带销售,而到了老板你这里就成了价格高没办法预订,同样一家小米授权店为什么会给出两种不同的答复?对此老板表示拿货价格确实高,并表示可以给记者看一下进货单。不过记者直言:你不需要给我看什么进货单,既然是小米官方授权店,那么官方定价多少钱那就是多少钱?没货的话可以让顾客不买,不应该让顾客花钱加购。

最终店里的负责人向马先生郑重的道了歉,并表示以后不会出现这种情况,后续对每一个顾客都不会出现加价或加购的现象。随后记者也将问题反映到了小米官方客服,客服表示针对这个问题会进行核实,后续对这家店也会进行相应的处罚。最后记者也陪同马先生将问题反映到12315消费者申诉举报中心,工作人员表示下一步也会进行调查。

小编想说,很多商家都会利用厂家供货不足或消费者急于购买的心理,对商品进行加价或加购,强迫消费者购买,这种行为已经构成了欺诈。小编也提醒大家,平时生活中遇到这种情况或消费中遇到任何问题,可以及时反映到12315,维护自己的消费者权益。对此大家怎么看这件事呢?

相关推荐