机哥平时给大家介绍那么多教程,到底是怎样发现这些实用功能的呢?
今天,机哥就要亮出我的秘诀,启蒙教程来了:
开玩笑的。机哥教程都是自己纯手打,呕心沥血整出来的。
不过吼,在微信普及度这么高,许多老人家都开始用微信,学习使用微信的需求,越来越大。
市面上,就出现各种教程。有像上面那种书本的,也有孝顺子女亲自手绘,为父母画出微信使用步骤。
可惜,不是每个人都能做灵魂画手,给长辈做指导。
再说,长辈们随时都可能遇到问题,总不能让他们随身带着指导书啊。。
如果他们在用 App 的同时,遇到不明白的,能随时查就最好。
就拿微信来说,还真有个随时能查问题的小助手。而且即用即走,那就是小程序啦。
微信官方出了个小程序,叫「微信使用小助手」,专门教中老年人玩转微信。
喏,长按直达,有需要的,阔以转发给父母。
说不定,当长辈玩转更多功能后,就不会只给你发一大串语音了。
进入这个小程序,界面十分简洁。
左边是各种教程,右边是观看历史。
最上方有搜索键,遇到不懂的问题,支持搜索。
不过呢,机哥看这里面有 39 个教程,长辈有耐心的话,直接一个个看完也行。
有需要的时候,再回来搜索。
教程做得可以说十分精致了,连演员都有。
每个问题都有相应场景,像看情景剧似的。
" 哎,你住十楼?我也住十楼啊,加个微信吧。" 然后引出,怎么面对面扫码加好友。
" 今天天气真好,来拍张照吧!" 顺利引出,怎样将手机里拍好的照片,发给朋友看。
父母说:" 好久没见儿子了。" 女儿出来说:" 那我们跟哥哥视频吧。" 于是引出,怎样跟对方发起视频 / 语音聊天。
太真实了,长辈看了应该挺有共鸣吧。
具体到操作步骤,视频讲解得非常清晰。
关键需要点击的地方,会做放大、提亮处理。
机哥在实际体验中也深有体会,长辈对智能手机 App 操作不熟悉,很多时候都是不知道手机画面上,按钮能够点击,也不知道该点哪里。
所以,这个详细步骤,展示得很棒了。加上极慢的操作速度、缓和的讲解语速,搭配字幕,任何小白都能看懂。
更细致的是,教程里不仅操作详细,图文搭配也非常符合中老年人画风。
像这个表情包教程,用的表情都是家庭群熟悉内味。。
要是长辈不喜欢看视频,可以推荐他们戳视频下方的「分步骤查看」。
这里面就是视频内容的简化版,但图文并茂,同样每个步骤都说得非常详细。
但机哥要吐槽,你们发现了么?教程界面是旧版微信,对话框框还是黑色的。
喂,官方教程,你们该更新啦!
他们也提供了反馈渠道,拉到小程序最下方,能反馈遇到的问题。
要是机友们给家中长辈看过这个小程序,他们有什么反馈,可以来评论区说说。
反正现在 39 个视频,应该还有没涵盖到的部分吧?
实话说,无论中老年还是年轻人,在实际操作中,多多少少都会遇到问题。而且,很多问题都非常个人化,不是通用教程就能完全涵盖解决。
同样是国民级应用,隔壁支付宝是这样做:开通老年人专属人工专线。
65 岁老人,拨打他们官方电话,能得到一对一真人指导。咳咳,对比某家真人客服实在难找,疯狂暗示?
可能有些机友会觉得奇怪,这些工具都不是很新,为啥机哥今天会专门推荐?
前段时间,我们聊过「App 适老化」的话题,并介绍过目前哪些 App 做了适老化改动,比如字体变大、功能变简洁之类的。
戳这里回顾
当时发现,做了适老化版本的 App 不多。「做了」和「做好了」,也不是同一个概念。
而且,App 适老化,不一定是专门做个新的老年版 App,加强原本 App 的引导性也很重要,让老人也能用上 App 的完整功能。
像今天机哥介绍的,在原本 App 基础上,加入使用教程。老人家能随时找到指引,慢慢能掌握用法,就是另一个思路。
希望类似的微信小助手、支付宝专人客服等方法越来越多,长辈们进入数字生活的渠道,就会越来越宽啦!
这可能,比那些火了两天就再没人用的新功能,更加重要。
图片来自网络
如若转载,请注明出处:https://www.ozabc.com/keji/451305.html