辛巴带领的辛选为何能一直走在行业前面？与这几方面有关

近期，辛选团队以及辛有志的关注度又高了起来，不仅是因为辛选主播们在年后纷纷开启直播带货正常化，更是因为辛选在各方面加快了升级步伐，并逐渐成为直播带货行业的引领者。

在刚刚结束的辛选3·8系列直播中，除了大家非常熟悉的辛选超人气主播蛋蛋小盆友、猫妹妹、徐婕、丹丹等为用户带货性价比好物，辛选新晋主播肉肉、佳佳等开始以较为正式的角色在辛选用户面前亮相，辛选公司不仅为其制作了相应的直播海报，还为她们配备了齐全的运营、服装模特，主播蛋蛋也来到她们的直播间助阵，帮助新主播成长。

作为辛选的新主播，肉肉、佳佳们虽粉丝数还不到200万，但整场直播已接近平台千万级主播，同时在线人数4.1万的肉肉直播间、同时在线人数1.3万的佳佳直播间，向往性价比好物的用户屡屡将库存秒空；佳佳单场销售额400万元、佳肉肉单场销售额1320万元。这些成就背后则是辛选创始人辛有志曾经提出的“培养一批行业头部主播”计划的落地。

从辛巴个人单场销售额2次破行业记录，到带领主播团队完成双十一带货88亿，从打造个人直播间到打造辛选主播矩阵，当行业内主播仍在致力于打造个人IP，提升直播间影响力时，商业天才辛巴的已预见了下一个行业趋势，并提早布局。现如今，辛巴所探索的这条路被越来越多的机构效仿，却难有公司能望其项背。

除此之外，在客服、物流等幕后工作中，辛选同样展露出了领先于行业其他企业的优势。去年辛选燕窝事件发生后，央视财经频道便探访了辛选公司，根据央视财经的采访内容，当时辛选正在全力践行对消费者的承诺。自启动先行赔付的公告发布之日起，辛选方面安排了近200人的团队，持续不间断和消费者进行沟通，公司从上到下十分忙碌，客服团队更是经常工作到凌晨四点。在短短几天内，完成近半赔付金额。

同时，在辛选最新发布的宣传视频中，为用户展现了辛选幕后客服真实的故事，一位辛选消费者因穿了两年的羽绒服出现跑绒问题，寻求辛选售后服务，虽然产品已远远超出正常的售后期限，辛选客服依然能站在用户角度考虑问题，并帮助联系供应商寻求合理的解决方案，可以说，辛选的客服能力甚至已领先于老牌的电商平台，值得行业其他企业学习。

任何能提升的细节都值得花精力完成。据宣传视频中一位在辛选仓储物流中心工作的员工所说，在过去的一次数据统计中，得知辛选快递发出的包裹有破损情况，针对该问题，该员工组织采购了市面上50种包装纸箱，逐一测试耐用程度，经过一个多月的实验才筛选出符合质量要求的一款。

“服务到位”、“产品性价比高”，这些是辛选用户多年体验下来给予辛选的评价，也是辛选领先于行业的突出优势。直播带货行业未来该怎么走？当直播电商行业中的公司找不到发力的方向，或许只需要看看辛选。