列出清单、精雕细琢、三级亮牌、吹哨报到……“极端精细化”这里

家住潍坊高新区新昌发展区马宿社区的王大爷每天早上都会顺着新四街去附近的浞河公园遛弯。最近，他突然发现道路两侧的绿化带“变靓了”，原来杂乱无章的荒草被清理干净，露出本来的底色。

像这样的变化，每天都在新昌发生。从接到上级部门下派处理绿化带问题，到全部整改完毕，新昌发展区用了不到一天。高质高效完成区级派遣案件的背后，是新昌发展区坚持问题导向，树牢“极端精细化”理念的决心，是突出城市管理“项目化”、“标准化”、“节点化”、“体系化”建设的信心，是以精细管理推动精致发展，打造高品质人居环境的恒心。

项目化——列出清单全面发力

新昌发展区以项目的形式，细化分解推进城市管理精细化攻坚行动，健全工作落实机制，按照“定项目、定任务、定目标、定责任、定时间”的“五定”要求，从“门脸”形象、小区环境、路域环境、门头牌匾、违建管控、安全管理6个方面全面发力，开展专项整治行动，列出问题清单，倒排工期、销号整改，以项目化、清单化方式加快推进城市管理工作落实、落地。

标准化——“精雕细琢” 上档升级

工欲善其事、必先利其器。该发展区参考市、区两级城市管理考核办法规定，依据实际，出台《新昌发展区网格化社区城市管理考核办法》，统一整改标准，优化工作流程，确保各项工作有章可循、有据可依，引导各社区树立极致极细工作理念，促进城市管理上档升级。

与此同时，邀请北京专家开展业务指导，提升“网格通”标准化使用水平；与先进单位开展业务交流，提升“网格通”平台使用效能；建立坐席员、网格员周例会制度，开展培训交流，提升、拓展业务能力。通过一系列措施，提升城市管理水平，确保精细管理、精准施策、精确发力，打造优质营商环境。

节点化——“三级亮牌” 督办提醒

落实网格化管理责任制，树立节点意识，根据区级派遣案件处置时效，实行黄、橙、红三级预警制度，收到案件后第一时间向网格员发送微信截图，亮黄牌提醒；案件处置时间超过3小时仍未有进展的，通过电话提醒网格员，推动案件解决进程，并向社区亮橙牌预警；案件进入处置末期仍未按要求办结的，直接向网格员和社区亮出红牌通报，纳入社区考核，从而提高案件处置效率。