为持续做好客户服务，提升客户体验，中国移动四川公司开展“优质服务体验季”活动，总经理接待日是优质服务体验季活动之一。10月29日下午，四川公司副总经理程波亲临直播间参与“总经理接待日”活动，与客户线上“面对面”交流，聆听客户的建议及意见，为客户答疑解惑，向客户传递公司优+网络、优+产品、优+服务，进一步诠释“全心全意，为您服务”的服务内涵。
本次活动除了程波副总经理亲临直播间与网友互动，还邀请到了凉山昭觉县科学技术协会副主席、昭觉县三岔河乡综合帮扶队副队长、三河村原第一书记张凌，珠峰登顶中国记者第一人、封面新闻华西都市报首席记者刘建，两位特别嘉宾一起进行直播。
在90分钟的直播中，以最新最热大家最关注的5G建设展开话题，与广大网友分享了中国移动四川公司践行央企社会责任，打造中西部领先的精品移动网络，落实中国移动“网络+”扶贫战略，以及5G应用实践的多个领域。两位嘉宾也分别分享了与移动的故事，共同见证移动改变生活、改变社会。并且为感谢广大客户对中国移动四川公司一如既往的支持，程波总在直播中为大家带来了华为最新款MATE
40手机、看家宝、千元话费等互动礼品，更加点燃了直播间的火爆氛围。本次直播共有103.4万人次观众线上观看，26.7万人次参与留言互动。
后续，中国移动四川公司还将持续开展 “总经理接待日”、“走进移动”、“我是服务体验官”三类线上+线下结合的客户互动活动，紧密客户联系，强化客户体验，倾听客户声音，通过“专心、精心、爱心”的工作，为客户提供“舒心、贴心、暖心”的服务，实现服务创新再升级。
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