泉州一12岁少年偷用妈妈手机买游戏装备“败”了3万多元

近日，惠安一位妈妈发现自己银行账户的3万多元不翼而飞，一查才知道，这些钱被自己五年级的儿子偷偷购买腾讯游戏装备或充值花掉了。对此，腾讯客服回应称，充值并非公司官方途径，无法核实到具体交易信息。

海都记者 |黄晓燕

根据妈妈刘女士提供的QQ、微信、支付宝等平台的交易记录可以看到，这些交易记录多为Q币充值、王者荣耀点券充值，单笔交易金额1元至1000元不等。在这些游戏充值交易记录里，记者还看到了某借贷平台的贷款记录，细数了刘女士提供的截图，一共有71条贷款记录，贷款金额多为500元，但也有几笔上千元的贷款，最多一笔为5000元。

从这些记录中，记者发现从2020年7月份到今年2月，陆续有金额不等的游戏充值记录，持续了大半年时间，被刘女士发现时，已经充值了3万多元了。

QQ充值、微信充值、支付宝充值等记录截图

刘女士说，孩子先用她的支付宝账号在淘宝网上购买Ｑ币，再用Ｑ币购买游戏装备或充值。孩子每次充值后都会把银行发送的提示短信删掉，以至家长一直没发现。自己平时在网上买东西，孩子就站在旁边，估计他就是趁机偷偷记住了密码。

事情发生以后，刘女士不断地与腾讯客服进行沟通。腾讯客服回复说，由于游戏账号使用的充值渠道并不是公司官方的充值途径，无法核实到具体的交易信息。建议家长平时加强支付账号、密码的保管，及时修改支付密码，避免同一账号再次消费。

刘女士说，孩子之所以不通过腾讯的官方渠道充值，是因为淘宝上的充值卡更加便宜。事件发生后，她也去辖区派出所报警，但警方建议走法律程序。

福建世礼（泉州）律师事务所主任、合伙律师吴俊猛认为，孩子12岁，是限制民事行为能力人，可以从事和他的年龄智力相适应的民事行为。父母作为监护人，有责任监督小孩的行为，显然父母对此也有一定过错。因此，家长不一定能要回这些钱。即使能要回钱，也需要和第三方平台、腾讯游戏协商，由腾讯游戏将充值卡退回第三方平台，然后再由第三方平台退款给家长。吴律师建议，家长可以通过法院诉讼要求腾讯返还财产，但监护人监管不严也要承担一定的责任。

海都记者 |黄晓燕