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用苹果就活该被宰?复旦教授的这份报告实锤了

2021-3-4 41 3/4

手机越贵打车越贵!

社畜的早上,怎么净是这种糟心的消息。

连打个车都要被宰。咱们打工人辛辛苦苦买个好手机用,也要被价格歧视嘛?!

虽说大数据杀熟不是什么新鲜消息,但以前被曝出来的都是个例。

这回可是复旦大学教授带领团队,花了五万块,总共打了 800 多次车得出来的数据。

可以说是实锤了吧。

根据调研结果显示:

苹果机主打车比起安卓用户更容易被专车、优享这类更贵车型接单。

有网友表示:

醒醒!错的是打车平台啊喂!

不过,苹果用户要交「苹果税」,似乎是“众所周知”的事情。

一个 App 如果想上架苹果应用商店,开发者或软件开发商都要按约定比例跟苹果公司进行分成。

而开发商似乎就把这个成本摊在苹果用户身上。

*图片来源网易

但是,竟然连安卓用户都分三六九等!

如果安卓手机越贵,越容易被更贵的车型接单。

能进行这样的操作也不奇怪,因为关于你的设备信息,平台都一清二楚。

*图片来源网易

不过,即使是 800 多份样本,也不代表触及到事实的真相。

这种基于大数据技术的“杀熟”行为,算法也许比我们想象中要复杂的多。

不少网友在评论中分享了他们的打车奇遇。

啊这......手持一加的狐妹瑟瑟发抖。

还有网友自己也做了小调研:

这位网友认为,根据手机品牌的不同,给用户提供差异化服务无可厚非。

但这未免一棒子打死一船人了。

大部分的网友都持另外的看法:

*图片来源知乎@小强停车

实际上在打车的时候,平台的套路可不止这么简单。

上海市消保委早些时候对 10 家网约车平台计程计时开展了比较试验。

你猜怎么着?

超半数的网约车在计程和计时上都偏高了!

对此专家表示:

城市里卫星定位会出现偏移或失星,平台需要用算法进行修正,因修正后的数据跟实际里程有偏差,才导致了计费的偏差。

总结:

算法问题

Emmm

对此,算法表示:

哎,大数据时代,我们都无处可逃啊。

订机票要被宰。

同一时间,同一地点,同一航班。

但价格就是不一样,一个九百块,一个只需要六百块。

机票为九百块的用户是白金会员,已经使用平台十多年,因此他怀疑被平台“大数据杀熟”了。

*图片来源央广网

订外卖要宰。

明明是同一地点,不同手机的配送费却不一样。

*图片来源新浪财经

订酒店要宰。

同一房型同一日期。新老用户差价达几十元。

*图片来源新华社新媒体

甚至连网购几十块的东西也不放过......

还有买电影票,购买付费会员等等,无一例外。

用户是鱼肉,只能放在案板上任人宰割。

刀俎却不是给我们提供服务的配送员和司机,他们同样被平台用算法“算计”着。

去年秋天,《人物》发的《外卖骑手,困在系统里》一文刷爆网络。

在平台系统的算法下,外卖骑手为了节省时间只能不断地超速、逆行、闯红灯,置生命安全不顾。

文章刷屏后,饿了么给出的解决方案是:

新增一个“我愿意多等5分钟/10分钟”按钮,让用户自行选择。

好家伙,搞来搞去,锅又甩回到用户头上。

不少网约车司机也发现了平台派单的“猫腻”。

哪怕一位网约车司机的口碑值不高,在出车的前几单,尤其是首单,平台派单会非常快。

因为只要把网约车司机调出来,一旦司机在外面接单,一时半会回不去,平台就有了今日份的运力。

对于平台这些防不胜防的行为,其实相关部门也没有放任自流。

事实上,2019年起施行的《电子商务法》

里面就有对“大数据杀熟”行为作了禁止性规制。

如有违反,将面临最高五十万元的处罚。

五十万元......

平台:

但社会总在进步。

最近国务院就发布了反垄断指南,进一步明确了构成差别待遇可以考虑的因素。

其中就包括“大数据杀熟”。

有律师表示,一天没有出台专门针对“大数据杀熟”的法律法规,“大数据欺诈”的情况就难消失。

不过好消息也是接踵而至。

反垄断法的修改已经被纳入 2021 年重点工作之一

根据人民法院报的消息,有代表就建议立法规制大数据杀熟、平台二选一等。

而对于平台来说,少一点套路,多一点真诚,才是留住顾客的最佳手段吧。

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