平台工资调整后，外卖小哥集体大罢工，这个群体还要被困多久？

近日，据网友反映，全国多地的外卖骑手都有罢工行为，这与平台在没有通知的情况下调整送单价格有关。据悉，以往不管距离远近，小哥送餐的单价都是7元。现在，平台要求按照距离算价格，每单为3到10元不等。外卖员算了一笔账，觉得新规定会让自己受损，一周损失上百元，一个月将损失上千元，所以才决定罢工抗议。

2021年至今不过3月，关于外卖员的新闻我们却已经看过太多了：江苏泰州46岁的外卖员刘某为了索要4000块钱的报酬，在配送站门口自焚讨薪，一个公认的老实人走到这种地步，背后有很多无奈。河北仙桃一43岁的外卖员送餐时被保安打死，一个家庭的顶梁柱轰然倒下，在被打死之前，他开心地告诉妻子，这个月可以赚1万多块钱。山西一外卖员在送餐的过程中猝死，平台方面却表示只赔2000块钱，还表示外卖员和平台没有关系，在舆论的压力下，才赔偿了60多万。

每当类似事件发生时，总是有人在呼吁要多包容理解外卖员，要从立法和制度上保障他们的权利，但这些呼吁就像是一阵风一样，吹过了什么都不留下，再过一段时间，惨剧还是会发生。外卖员们，还要在系统里被困多久呢？

在平台的包装和宣传下，外卖员的形象是可爱而又风趣的。他们戴着各式各样的头盔，给客户发可爱的消息，甚至还组成了黄蓝CP。网络上，外卖员们顺路解高数题、弹钢琴、救跳水者的新闻更是屡见不鲜，似乎外卖员是一份轻松而又简单的工作，能够获得不菲的报酬，能够赢得人们的喜欢。

但这一切不过是美好的幻想罢了，平台这么包装和操作，是为了吸引更多的新鲜血液进入到这个行业里来。如此一来，他们就有割不完的鲜嫩韭菜。从业人数虽多，但始终难以形成合力和平台对话，也做不到联合起来对抗平台的某些不公平措施，于是平台方面越来越有恃无恐。

举个例子，若是外卖员们都是二十多岁的小青年，一人吃饱全家不饿，那么当平台的政策让他们不满时，他们很大概率会一起罢工，不干了，让平台无法正常运转，不得不改变政策。但人多了，构成也就复杂了，有的人上有老下有小，不接单的话家里的开支会出现问题，自己也被迫成了抗争群体中的“叛徒”。反对的声音就这样削弱分化，平台照样可以维持运转。

资本与资本的恶性竞争，使得消费者、商家和外卖员三方都被剥削，平台方面成为了唯一的获利者。正如马克思所说，资本使人的劳动异化了。如同人们玩手机原本是为了获得快乐，结果现在一些人被手机绑架，没有了手机就会觉得不安，手机反客为主了，外卖这个行业的诞生本来是为了让客户和商家都能感受到便利，但如今却搞得客户、商家和外卖员都怒气冲天。越来越多的人，成为了现实意义上的“工具人”。

2017年开始，某平台实施了“微笑行动”，他们不定时地进行随机抽查，被抽到的骑手需要立即停车，拍摄从胸部到头顶的照片，并且保证面部清晰。如果没有停下来、按标准完成拍照，就会面临少则300元，多则1000元的罚款。

相关人员制定这一政策，或许是为了督促大家都提高工作效率，提升服务态度。但是忽视了一点：外卖员们想完成任务，得脱下头盔，停下车子，这又使得他们迟到被罚款的可能性更高了，两边都很难。在规则制定者眼中，外卖员闯红灯、逆行这都不是问题，速度慢了，影响到了他们的利益，这才是唯一且最大的问题。

近些年来，外卖行业确实呈现出了蓬勃发展的势头，但是在前进的时候我们不要忘记，经济和技术的进步总归是要为人服务的，不能习惯把外卖员们看成一个难以解决、不用解决的社会难题，不能这样忽视一个如此数量庞大的群体的合法权益。

大家是如何看待这一新闻的？