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职场中被同事打小报告老板听信,委屈没用,需要学会向上建立信任

2021-2-27 53 2/27

前言

你有被其他人在老板那里打过小报告吗?什么滋味?是不是很难受,不被领导所信任很想离职摔门走人。如果有这样的想法,你可能很难找到完全信任你的老板,因为职场中老板和员工之间是无法彻底建立信任关系的。

曾经任职过的一家公司,老板对我很认可、工作很授权、很多工作基本上不过问就让我自己做。为了便利,我甚至会向老板提出很多权利权限的要求,老板也都应允,这让我感到很幸运进了一家好公司。而在有一个培训项目执行过程中,请了老师质量不够好,导致公司所有学员反馈都很差,第二天我就打算去负荆请罪,谁知还没有开口,老板就提起这个事来,说了他的要求和见解。要知道这件事我还没给老板汇报他隔天就知道,那么可以笃定的是肯定有人给老板打小报告了。并且从老板对我谈话要求中听出了质疑、还有误解,甚至老板怀疑我是拿了回扣给乙方放水。这让我顿时失去了对公司对老板的好感,觉得老板至始至终没有根本信任过自己,周围的同事也都一定是安插的眼线,这工作真没意思。

作为员工我们被老板安插监控、被他人打小报告而且领导还相信,这种感觉不好受,觉得自己时刻被审视质疑、觉得自己没有归属感、觉得自己不会再有发展。

老板为什么会选择听小报告?

为什么老板一定要听小报告,难道我们多给老板汇报、主动接近一些不能了解各方面更清楚吗?客观的看待这个问题,我们会容易理解。

原因来自两方面:

一方面是因为老板和员工相隔太远。老板的管理幅度大,要管理全公司所有部门,能够分配到“你”身上的时间资源有限,那么能沟通交流的机会就少了很多,对于你的业务和你本人老板了解甚少,通过各种他人的线索则能更全面、更多维度的了解你工作和你本人。但这并不是问题核心,因为了解足够深刻也可以制造很多工作交流机会。

另一方面,我们工作中所有的自说自话都源于我们自己的一面之词,对于工作的客观认识、对于员工个体的立体认识,老板需要通过工作中360度的视角来看,这些视角叫来自于他人的“小报告”,而这往深处看,本质上是对员工的不信任。

我相信一定有老板会对员工很信任的情形,但是大多数的老板不管员工做得好与坏,都一定或或多或少的有不信任的成分。这种不信任是天然的与生俱来的,因为我们和老板是利益的对立面。

就好像职场中两个角逐一个晋升岗位的人,利益是冲突的,那么在工作中就会存在某些方面的保留或隐藏,以确保自己的实力,这就是利益的冲突;商场中的公司之间的竞争也一样,人才竞业禁止限制、商业秘密限制、品牌侵权维护等等都是利益冲突的表现。

老板和员工之间是一种买卖关系,是一种因买卖而产生利益冲突的雇佣关系:老板花钱购买员工的体力、智慧、时间,员工为老板提供价值输出,员工是卖方希望自己能够卖更多的钱所以有晋升涨薪述求,而老板则是花钱的买方,任何时候都一定希望花更少的钱买最多的产品。

在现实职场中很多老板和员工之间的矛盾现象本质就是买方卖方的利益诉求的冲突,比如企业996而不发加班费、比如员工利用上班时间做副业等等,都是站在己方想多收益少支出。

所以有了利益冲突的实质关系,老板和员工利益追求不一致在性质上就是对立的,老板与员工之间只要涉及到各自核心利益天然就不存在信任基础。

老板会质疑员工有没有摸鱼磨洋工、有没有假公济私、有没有拿乙方回扣,员工质疑老板有没有违反劳动法、是不是血汗工厂。

在很多企业很多管理机制都是为了消除这种对立机制,比如员工持股、期权、内部创业等等,都是让员工的利益与公司利益一致,但这仍然解决不了,即便是两个合伙人股东,仍然都会因为分配问题而反目。

有的公司采购、财务、出纳等核心要务都是老板的亲信担任,因为在员工身份的背后还有一层身份是亲戚、是信得过的朋友,对立、利益的冲突就小了很多。但是利益的冲突与对立是无法消弭的,信不信任没有绝对,只是程度不同,和你比起来老板更信任一个核心优质员工,但是再和老板妹妹比起来这个核心优质员工就没那么高的信任度。

看到这里上其实我们能想明白一点,只要公司在核心利益上出现一点问题,我们同样会去质疑公司,比如当公司资金流出现严重问题时,我们会担心老板会不会跑路。所以不信任是互相的,我们也在时刻怀疑公司,而如果只允许我们在核心利益上质疑、怀疑公司,而不允许老板去听小报告,那么显然是不公平的。所以质疑与否、不信任与否,其实老板、员工之间,是对等的,从这一点来看我们也就不必过于介怀。

怎么消除对立情绪

如果基于老板的不信任我们就抱有对立情绪,那么我们很容易彻底失去老板信任、失去这份工作,而一直抱有这种想法,我们也很难找到一个信任员工的老板,利益的对立永远存在。同时以老板是否信任来作为选择工作的重要标准,那就是不放过自己,也漠视自己职场能力的缺陷。

所以学会获得老板信任,是职场成熟、职场进阶的一种能力。

很多企业的职业经理人,走到很高的位置甚至在一些家族企业走进核心圈层获得信任,决策圈层的能力、胸怀是一方面,作为经理人自己能获得老板信任的能力不可磨灭。

能够获得老板信任的能力,有四个方面:

1、懂得交出权限

以前在帮企业招聘一些高层岗位时,遇到一些候选人他们会提出雇佣的条件要求,除了薪资福利职位等还会要求具备某某权限,要求工作中得到充分授权等,当时觉得很酷,觉得这样的候选人对于工作思路很清晰、也会敢于大胆提出要求。

但是过了几年后看了更多的职场高段位人士后会觉得这样的方式过于锋利,老板之所以不信任员工就在于员工在拥有的权利之下能够不受老板控制的去做其想做的事,老板是不放心的,而作为一个企业新人就提出各种权限权利的要求,在没有获得认同和信任的基础上就显得自己过于稚嫩和教条。

在工作中也是一样,没有获得足够的信任前,不能急于要求权限,贸然的要求,则更是容易冲犯到老板的红线。

最好的方法是懂得分寸,事情上不嫌麻烦都请示,保留老板对核心利益应有的最终决策,拿到大权老板心里才有底,除非老板自己提出充分授权于你。

自己要求更像是僭越、老板提出则是一种信任。

2、愿意担当、担责

获得老板的信任一方面是不与老板争权利,另一方面也是则是愿意担责,原则做脏乱差、甚至擦屁股的事情。

人的信任建立在交换上,交换信息、交换价值。能够为老板担当则是一种价值输出的交换,表面换来是自己对业绩的追求,其实本质是我们交换老板的信任。

所以我们要能够在危难之际、老板困难之时能主动帮老板承担、帮老板解决问题,但是同样重要的一点仍然是揽责不揽权,除非老板信任给与权利。

3、工作中要如履薄冰、谨小慎微做好每一步

信任是一点一滴累积起来的,是靠工作中不断的成就累积起来,而如果工作中存在一丝一毫的瑕疵,那么也都注定老板会对我们工作带来质疑,甚至会放大到对人品的质疑。

千万不要觉得这是危言耸听,晕轮效应就是这样的,下属经常迟到但是业绩良好,上级仍然会质疑下级的工作态度、工作作风,一样的道理。要取得信任,工作中一定是不容有所闪失。

打小报告本质就是利益冲突带来的不信任感,要么让上双方利益绑定在一起,要么让老板增强对你的信任。

而实际两个方向到无法完全解决。利益绑定,即便是一个合伙人,也会担心分配问题,即便是心灵的伴侣也会有人要藏私房钱,利益能否站在一条线上只是相对的。而增加老板的信任也永远是一个无法达到的终点,信任本就是不同的人相对的度。

但作为下属,只有以后比现在更信任,都是我们留在公司服务公司更坚定的理由,任何公司任何人都没有无条件的信任,这就是看透了职场更加热爱职场的唯一选择。

以上观点,请参考。还请不吝点赞关注,给你更多职场方法论。十四年职场摸爬滚打经验,职业生涯咨询师、管理咨询师,职场老司机,用过都说好。

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