广东一情侣租共享汽车，座位藏针被扎屁股，投诉后客服让删视频

现在使用共享汽车现在成为不少人的选择，租用一辆共享汽车出行简单方便，还不用自己养车，对很多人来说是非常受欢迎的，与此同时大家对共享汽车的安全问题也会格外关注。

近日，广东广州一对情侣在凌晨1点半左右租了一辆共享汽车，副驾驶的位置上有长达几厘米的细针没有发现，入座时一下子扎入屁股里，大概2厘米深，由于担心有病毒或传染病，立即拔出了细针，然后在副驾驶的位置上发现了4根同样的细针。

女子通过app联系客服转人工反馈，不知道什么原因，客服界面一直闪退，于是女子和朋友拍下视频记录下来发到网上，并报警了，后来有人工客服给女子打电话，询问了一些基本情况，表示有一定的赔偿，同时要求删除视频。

女子表示：“医药费我们还是能够承担的，我们作为消费者、受害者，我觉得他们应该配合警方找出凶手，找到到底是谁放的这个东西，给一个合理的说法，而不是赔偿这个事情就过去了，客服说明天会继续配合警方跟进这件事，证据保留在我这边，还有一些医院的诊断证明。”

一枚长针刺入身体，可能很多人觉得没什么，一些资料也表明，病毒很难在上面长时间存活，但是不排除有人恶意用感染病毒的长针放在上面，导致可能发生的感染，即使是没有病毒，由于针刺入身体太深，痊愈可能要很多天。

而且不仅仅是共享汽车，共享单车同样也是如此，大家使用前一定要仔细检查，确保人身安全。

座位藏针的理由众多，不好分析，但是无论出于何种目的，共享汽车座位是不可以出现针头的，任何人在共享汽车座位藏针一经查实，都会受到处罚和谴责的。

受害人拍摄视频，不想删除，也是因为自己的权益受到了伤害，却没有得到及时的处理，这对商家品牌形象是一次打击，但是用得好也是一次免费广告。

作为服务提供方，共享汽车平台是要承担责任的，就像此事中平台愿意给予消费者一定的赔偿，但是这是赔偿就可以了结的事情吗？希望服务方加强服务意识，有一套切实可行的隐患排除机制，让消费者可以放心使用。