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“铁令”开始执行:移动联通电信迎来“新规”,用户这次有福了!

2021-2-16 32 2/16

原标题:“铁令”开始执行:移动联通电信迎来“新规”,用户这次有福了!

随着互联网的不断变化发展,如今我国已进入5G网络时代,科技的发展使人们的生活变得更加便捷高效,几乎每个人都拥有智能手机,但手机若离开网络运营商的服务,则会变得毫无用处。我们都知道,国内这三大运营商自成立到现在已经为我国的通信建设做出了巨大的努力,这三大网络运营商分别是移动、联通和电信,但是这三大运营商总是遭到广大用户的吐槽,大部分人都表示这三大运营商存在的“套路”太深。可能是因为受到太多用户的投诉,于是相关部门下达铁令,强烈要求这三大运营商对自身存在的问题进行整改。

本期话题:“铁令”开始执行:移动联通电信迎来“新规”,用户这次有福了!

不可否认的是,国内这三大运营商确实为我国的通信建设做出了很多贡献。比如:在4G基站这一方面,全球的网络公用移动通信基站总共为500多万个,其中我国就占据了3/5,大约为340万个。而到了去年全球推出了5G网络之后,国内的这三大运营商更是为全面普及5G网络的建设而写下了“保证书”,它们计划在年底的时候实现5G网络地市级的全面覆盖,而且在年底的时候成功建设60万个5G基站。其中,作为我国最大的通信运营商移动完成了30万个5G基站的建设,而联通和电信这两个运营商携手共同完成了30个5G基站的建设。

根据国内这三大运营商在去年的投资数据中显示,移动在去年的资本性支出预算为1798亿元,其中5G网络建设的投资资金预算约为1000亿元;联通在去年的资本性支出预算为700亿元,其中5G网络建设的投资资金预算约为350亿元;电信在去年的资本性支出预算为850亿元,其中5G网络建设的投资资金预算约为453亿元。这三大运营商去年的资本性支出预算加起来的总额为3348亿元,其中5G网络建设的投资资金总额为1803亿元,约占全部预算的53.9%。

随着互联网的逐渐崛起以及5G网络建设的不断加快,国内这三大运营商的重要性越来越大。但因为我国的通信市场上只有这三大运营商,所以这三大运营商凭借着它们无可替代的重要性,开始在运营、行业规则等方面变得肆无忌惮,这使得广大用户在被“套路”完之后也只能是怨天怨地。例如:这三大运营商的工作人员会时常给用户打电话或发短信,要求他们将现在所使用的套餐进行升级亦或是办理价格比较贵的套餐,但当用户听从他们的话对套餐进行升级之后,就不可能再重新使用之前的套餐了。

又如:这三大运营商为用户提供的“无限流量套餐”,虽然该套餐表面上是说的无限流量,但当你办理完之后就会发现,流量确实是“无限”了,可当使用的流量超过20G之后,其网速就会被限制到128kb/m,这种网速就相当于我们之前所使用的2G网速。除此之外,这三大运营商还存在着新老用户不同权这种现象,那些资费比较便宜的套餐一直以来都只有新用户可以办理,而当老用户同样想去办理的时候,就会被客服人员告知“对不起,这项套餐仅限新用户可以办理”,这是多么扎心的一件事。

自从相关部门在全国推出携号转网政策以后,广大用户就拥有了自主选择网络运营商的权利,本以为这项政策能从一定程度上给这三大运营商带来压力,让它们的“套路”从此与人们说再见。但实际上,只有部分用户可以拥有这项权利,而大多数用户都碰了“一鼻子灰”。例如:移动会根据用户的使用年限免费赠送流量或者为他们提供更加低价的套餐等,这些套餐虽然表面上看是为用户提供福利,但它们背后却要求用户签订合约期,而合约期的期限短则两三个月,长则要很多年,这导致部分用户根本无法办理携号转网。此外,有部分“靓号”的手机用户想要办理携号转网时却被客服人员告知“对不起,该手机号码的合约期还没到,不符合携号转网的条件”,而如果他们坚持要办理转网,就需要承担一大笔违约金。

在最近这段时间,相关部门对国内这三大运营商存在的问题下达了命令,这意味着移动、联通和电信的最严新规已经到来,广大用户终于可以和这些“套路”说再见了。近日,相关部门明确指出了这三大运营商各自存在的问题,移动方面存在着“在用户不知道的情况下随意定制规则”、内部工作人员的培训跟不上、服务质量差等问题;联通方面存在骚扰电话太多、套餐数量过多、监管力度不够等问题;电信方面存在套餐数量繁琐复杂、新老用户区别对待、宣传不真实等问题。相关部门在通报完这三大运营商存在的问题之后,强烈要求它们进行整改,这三大运营商也已经承诺要对自身的问题进行改善。这次整改对三大运营商来说也是最严新规,广大用户都大呼:终于等到这一天了。

国内这三大运营商虽然为国家的网络建设作出了巨大的贡献,但它们自身的服务却总是遭到广大用户的吐槽。自从相关部门对三大运营商存在的问题进行点名通报后,它们也对此做出了整改。其实,三大运营商在运营过程中出现的问题早已成为了“公开的秘密”。在互联网不断创新的时代中,其实这三大运营商应该为广大用户提供一个更加公平、公正、公开的服务环境,而不是让用户多次陷入它们的“套路”中,因为只有这样才能让三大运营商的发展更加繁荣昌盛。对此,你是怎么看待相关部门对国内这三大运营商所推出的最严新规呢?

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