判断一款工业软件设计的好坏，最直观的办法就是看它的使用体验如何？
大多数工业软件的应用场景都较为复杂，功能多且杂，因此，往往对新手用户不太友好，没有经过系统培训很难快速上手。
而当一款工业软件，用户可以很轻松流畅的使用各项功能，不用耗费太多精力便可以完成整个工作流程，这就说明这款软件设计的足够优秀。
那么，今天海岸君就和大家聊一聊，在测试体验4款国内外FMEA软件的时候发现的一些好的和不好的体验。
【交互体验篇】
直观性
直观性看似是一个非常“软”性的产品素质，但在实际交互中，无论是文字、图形、色彩、动态效果等，很大程度都会通过视觉反馈给用户做出引导。
软件A在整体界面设计还沿用传统工业软件风格，界面比较死板，图形化按钮较多，且布局不是很合理，无形给使用增加了不少难度。
海岸君在测试的时候花了不少的时间来寻找按键以及重复操作。
软件R尽管在统计分析、风险分析等分析结果页面采用图形化的呈现方式，但整体界面设计保守，并且使用过程中页面响应速度比较慢，体验感一般，让人略感失望。
软件M摒弃了单调、死板的设计风格，用色较为大胆丰富，功能区分也更加明晰。
比较有特色的是软件M支持多界面操作，项目级管理界面和产品界面可在左右工作区同步显示，让用户结合分析，效率更高。
链企云AQP PFMEA以蓝色为主色调，整体界面趋于大气商务风，图标圆润，界面清爽。
与另外3款软件不同的是，链企云AQP PFMEA采用了顶部+左侧“F”形导航结构，基于FMEA工作场景清晰呈现操作流程，每一步该做什么，用户只需顺着向导逐步完成分析任务即可，超级简单。
易用性
当然，好的交互体验，不仅仅是一套按钮，导航图标在界面上如何摆放。
还需要设计者在易用性上下苦工，减少用户操作步骤、降低使用门槛、减轻记忆负担……
下面我们再来看看4款软件各自在易用性上都有什么优势？
软件A虽然功能齐全，但掌握难度大，使用十分复杂，造成很多功能闲置。
相比之下，国内软件在细节处更显用心，易用性更强。
软件R支持建立企业知识库，通过前期完整的产品结构库、功能库、失效库、措施库等知识库的配置创建，用户在后期使用中可以实现对FMEA库快速调用，帮助企业统一数据，经验知识复用。
软件M同样融合了知识库管理功能，系统自动将用户输入的所有FMEA信息集中沉淀，形成企业自己的模板库，供后续快速调用。
两者不同的是，软件R前期维护成本高，需要提前配置信息；软件M模板库未做知识分类和关联设置，真实应用场景下，大量信息掺杂在一起，难以精准定位匹配模板，后期使用成本较高。
为了避免出现操作繁琐及混乱，链企云AQP PFMEA巧妙运用大数据+智能算法，利用多维数据勾勒用户输入和使用习惯，构建企业知识库模型，精准推荐关联信息模板，完成知识沉淀和经验传承。
这一点有点像某宝的搜索推荐，随着使用深入，学习用户输入习惯，在适当的时候显示出快捷的操作选项，让操作流畅，新手员工也能快速掌握，更显贴心智能。
小结
FMEA软件最核心的宗旨就是帮助用户提升效率，因此，无论是软件界面设计，还是操作易用性，都是为了让用户可以快速获取有效信息和便捷操作处理事务。
而国外软件A为用户添加了许多编辑、操作功能，却忽略了用户能否快速且直接地着陆到这个功能点。
相比之下，国内软件能更好的站在用户视角，用心体会用户使用场景，降低用户操作难度，记忆难度，使用成本，整体的易用性和实用性更强。
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